天津自學(xué)考試網(wǎng)上報(bào)名熱點(diǎn)問(wèn)題解答

1 、問(wèn)：哪些專(zhuān)業(yè)可以在網(wǎng)上直接報(bào)名報(bào)考？

　　答：面向社會(huì)開(kāi)考專(zhuān)業(yè)的考生和經(jīng)助學(xué)單位授權(quán)個(gè)人網(wǎng)報(bào)的面向集體單位開(kāi)考專(zhuān)業(yè)的考生均可直接在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)名報(bào)考；部門(mén)委托開(kāi)考專(zhuān)業(yè)的考生須先到注冊(cè)單位辦理注冊(cè)手續(xù)；高職專(zhuān)業(yè)和開(kāi)放教育專(zhuān)業(yè)的考生到所屬助學(xué)單位進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名報(bào)考。

　　2 、問(wèn)：我第一次參加自學(xué)考試，如何進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考？

　　答：新生報(bào)名時(shí)先在網(wǎng)上填寫(xiě)個(gè)人資料，網(wǎng)上支付制證費(fèi)后可立即獲得準(zhǔn)考證號(hào)，然后即可進(jìn)行網(wǎng)上課程報(bào)考。課程報(bào)考成功后，在市考辦規(guī)定的日期內(nèi)到所報(bào)考的區(qū)縣考辦，交 4 張一寸淺藍(lán)色背景的照片，并填寫(xiě)考籍檔案表。 如果有疑問(wèn)的話可以參考“自考網(wǎng)上報(bào)名”中的“考生服務(wù)系統(tǒng)操作指南”。

　　3 、問(wèn)：網(wǎng)上報(bào)考前需要準(zhǔn)備些什么？

　　答：（ 1 ） 必須 持有 工商銀行 的 牡丹信用卡、貸記卡、商務(wù)卡、靈通卡或理財(cái)金賬戶卡中的任何一種，且必須開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行。 第一次進(jìn)行網(wǎng)上支付前，請(qǐng)先到工商銀行網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)上登錄密碼和網(wǎng)上支付密碼， 才能夠進(jìn)行網(wǎng)上支付。 此 外，您 所持的工商銀行卡在網(wǎng)上支付后，要至少留有 1 元的余額。

　?。?nbsp;2 ）請(qǐng)使用操作系統(tǒng)為 windows 2000 或 以上版本 的電腦進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考，以確保您的瀏覽器版本至少為 6.0 ，瀏覽器密鑰長(zhǎng)度為 128 位（該信息可在 IE 瀏覽器的“幫助——關(guān)于 IE ”中查到）。

　?。?nbsp;3 ）報(bào)考前要在報(bào)考所用的計(jì)算機(jī)上安裝“工商銀行網(wǎng)上銀行的安全控件”，該控件可在 工商銀行首頁(yè)的“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”中下載，下載后進(jìn)行安裝，否則在進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)無(wú)法輸入個(gè)人網(wǎng)上銀行的支付密碼。

　　4 、問(wèn)：能不能用工商銀行的存折進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考？

　　答：不能。必須辦理上述卡中的任何一種，并且按照問(wèn)題 3 中的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。

　　5 、問(wèn)：如何進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)？

　　答： 登錄招考資訊網(wǎng)站 www.zhaokao.net ，以下幾個(gè)途徑的任意一個(gè)都可以登錄到“考生服務(wù)系統(tǒng)”。

　　1 、點(diǎn)擊 “自考網(wǎng)上報(bào)名” 圖標(biāo)，在彈出的小頁(yè)中有文字指示您點(diǎn)擊“進(jìn)入考生服務(wù)系統(tǒng)”。
　　2 、點(diǎn)擊“自學(xué)考試”頻道——“網(wǎng)上報(bào)名”，即可進(jìn)入“考生服務(wù)系統(tǒng)”

　　6 、 問(wèn)： 進(jìn)入“考生服務(wù)系統(tǒng)”分為教育網(wǎng)和公網(wǎng)，這兩個(gè)有什么區(qū)別？

　　答：教育網(wǎng)和公網(wǎng)是針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)用戶，比如：您是聯(lián)通、網(wǎng)通、電信的用戶可以選擇“公網(wǎng)”登錄，若您是教育網(wǎng)的用戶您可以選擇“教育網(wǎng)”登錄，這兩種方式的后臺(tái)程序是相同的，只是在網(wǎng)速上會(huì)有差別。您可以根據(jù)自己的情況，選擇其中之一進(jìn)行報(bào)考。

　　7 、問(wèn)：為什么進(jìn)入工行繳費(fèi)界面后不能輸入支付密碼？

　　答：發(fā)生這種情況的原因是您的計(jì)算機(jī)沒(méi)有安裝工商銀行網(wǎng)上銀行的控件， 該控件可在 工商銀行首頁(yè)的“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”的鏈接中下載，下載后正確安裝即可。

　　8 、問(wèn)：銀行卡支付密碼忘了怎么辦？

　　答： 如果忘記了工商銀行卡網(wǎng)上支付密碼，有兩種辦法可以解決：

　　方法一：您可以到任意一個(gè)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)將個(gè)人銀行登陸密碼和支付密碼均重置為 6 位數(shù)字，然后自己登錄工行網(wǎng)站的個(gè)人網(wǎng)上銀行，將這兩個(gè)密碼重新設(shè)置為字母和數(shù)字組合的網(wǎng)上銀行登錄密碼和網(wǎng)上銀行支付密碼。
　　方法二：您可以到任意一個(gè)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)取消個(gè)人網(wǎng)上銀行，取消后在柜臺(tái)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行的電子商務(wù)功能，并登錄工商銀行網(wǎng)站重新設(shè)置網(wǎng)上銀行登錄密碼和網(wǎng)上銀行支付密碼為字母和數(shù)字組合。

　　9 、問(wèn)：“考生服務(wù)系統(tǒng)”登錄密碼忘了，怎么辦？

　　答： 如果忘記了“考生服務(wù)系統(tǒng)”登錄密碼，可點(diǎn)擊系統(tǒng)首頁(yè)上的“忘記密碼”，根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入相關(guān)信息即可找回。或者您也可以致電您的考籍所屬區(qū)縣考辦查詢或重置密碼 。

　　10 、問(wèn)：可以用多個(gè)準(zhǔn)考證號(hào)在一臺(tái)機(jī)器上同時(shí)進(jìn)行報(bào)考嗎？

　　答：不可以。只有當(dāng)前一個(gè)考號(hào)下的課程報(bào)考操作完全結(jié)束，正常退出后，后一個(gè)考號(hào)才能登錄進(jìn)行報(bào)考。

　　11 、問(wèn)：沒(méi)有考試通知單了，我怎么能知道自己在哪里考試？

　　答：您在報(bào)考時(shí)，可以看到報(bào)考項(xiàng)目的開(kāi)始時(shí)間和截止時(shí)間頁(yè)面，該頁(yè)面上寫(xiě)有何時(shí)在網(wǎng)上公布查詢考試通知單的時(shí)間。屆時(shí)您可登錄“考生服務(wù)系統(tǒng)”，從“通知箱 - 考試通知單”中可查到考場(chǎng)編排結(jié)果。

　　12 、問(wèn)：怎么知道報(bào)考成功了沒(méi)有？報(bào)考課程的幾個(gè)狀態(tài)分別是什么含意？

　　答：完成所有報(bào)考步驟后，請(qǐng)點(diǎn)擊“報(bào)考申請(qǐng)”再次查看已報(bào)考課程的狀態(tài)
　　（ 1 ）如果課程狀態(tài)為“交費(fèi)成功，待編排考場(chǎng)”，即說(shuō)明課程報(bào)考已經(jīng)成功；
　?。?nbsp;2 ）如果課程狀態(tài)為“待交費(fèi)”，說(shuō)明該課程未進(jìn)行交費(fèi)，請(qǐng)直接點(diǎn)擊“交費(fèi)箱”中的“待交費(fèi)”去完成交費(fèi)；
　?。?nbsp;3 ）如果課程狀態(tài)為“交費(fèi)異?！?，說(shuō)明銀行沒(méi)有返回明確的交易信息，請(qǐng)先確認(rèn)您工商銀行卡中的錢(qián)是否被劃走，若未被劃走，則直接點(diǎn)擊“交費(fèi)箱”中的“交費(fèi)異常”去進(jìn)行“重新交費(fèi)”；若錢(qián)已被劃走，不要再進(jìn)行交費(fèi)，請(qǐng)于次日中午再上網(wǎng)查詢，如該課程狀態(tài)仍未更改，請(qǐng)與市自考辦聯(lián)系；
　　（ 4 ）如果課程狀態(tài)為“交費(fèi)失敗”，可能是由于您卡內(nèi)的余額不足，請(qǐng)您補(bǔ)足余額后，點(diǎn)擊“交費(fèi)箱”中的“交費(fèi)失敗”重新交費(fèi)。

　　13 、問(wèn)：“交費(fèi)異?！焙笠诖稳盏闹形缰匦虏樵冋n程狀態(tài)，要是在報(bào)考最后一天發(fā)生“交費(fèi)異?！钡那闆r怎么辦？會(huì)不會(huì)耽誤報(bào)考？

　　答：如果您在報(bào)考即將結(jié)束的最后一天進(jìn)行報(bào)考且所報(bào)課程的狀態(tài)為“交費(fèi)失敗”或“交費(fèi)異?！睍r(shí)，無(wú)論銀行卡中的錢(qián)是否被劃走，建議您點(diǎn)擊“重新交費(fèi)”。萬(wàn)一您劃走兩筆款項(xiàng)給同一門(mén)課程，我們會(huì)在報(bào)考結(jié)束的對(duì)帳完成后，將您多劃的錢(qián)款退回到您報(bào)考時(shí)使用的銀行卡中。這樣確保了您成功報(bào)考課程，而且不會(huì)給您造成損失。

　　14 、問(wèn)：報(bào)考實(shí)踐考核課程時(shí)需要注意什么？

　　答：有部分實(shí)踐課程是需要到主考院校報(bào)到的，所以您在報(bào)考時(shí)請(qǐng)留意 《報(bào)考實(shí)踐考核考生必讀》，這里有到主考校報(bào)到的時(shí)間及地點(diǎn)的說(shuō)明。在該文檔中沒(méi)有列出的，請(qǐng)?jiān)诠疾樵兛荚囃ㄖ獑沃畷r(shí)，上網(wǎng)查詢考場(chǎng)安排情況。