武漢英語培訓(xùn)資訊:如何待人接物

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如何待人接物

來源:求學(xué)問校網(wǎng)     發(fā)表時(shí)間:2011-05-12     瀏覽 258

編輯:通遼市雅涵企業(yè)培訓(xùn)有限公司   日期:2011年5月12日
職場(chǎng)中如何讓待人接物,下面幾點(diǎn)一定要切記:
1、有人敲門,應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門口相迎。
2、客人進(jìn)來,應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊,顯得凌亂,要做些必要的整理,并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇。
4、吃飯時(shí)來客,要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐??腿顺赃^飯后,要送上熱毛巾,并另換熱茶。
5、接受客人介紹對(duì)方時(shí),姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
6、客人來時(shí),如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事。
7、客人堅(jiān)持要回去,不要勉強(qiáng)挽留。
8、送客應(yīng)到大門外,走在長(zhǎng)者后面。
9、分手告別時(shí),應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
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