如何待人接物

編輯：通遼市雅涵企業(yè)培訓(xùn)有限公司   日期：2011年5月12日
職場中如何讓待人接物，下面幾點(diǎn)一定要切記：
1、有人敲門，應(yīng)回答“請進(jìn)”或到門口相迎。
2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時，姓名職務(wù)必須逐字清楚；須先將年輕者向年老者介紹。
6、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
7、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。
8、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。
9、分手告別時，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
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