確立正確價(jià)值觀 走出管理界的四大“迷失”

一、“四大迷失”的含義

1、“實(shí)踐迷失”：也稱為管理理論與實(shí)踐脫節(jié)，是指管理理論（管理學(xué)研究成果）難以指導(dǎo)實(shí)踐、難以解決實(shí)踐問(wèn)題，突出表現(xiàn)為管理學(xué)研究者“自?shī)首詷?lè)”、“做練習(xí)”式做研究，對(duì)實(shí)踐“插不上嘴”（實(shí)務(wù)界不應(yīng)用管理學(xué)研究成果）。根據(jù)實(shí)踐者的感知界定，明顯的脫節(jié)包括重復(fù)常識(shí)、違背客觀事實(shí)、顛倒因果關(guān)系和同義反復(fù)；根據(jù)時(shí)空適用性來(lái)界定，理論在較短的時(shí)間后失效屬于明顯的脫節(jié)。2、“客戶迷失”：管理學(xué)研究者的客戶有同行客戶和實(shí)踐客戶兩類，對(duì)管理學(xué)研究成果評(píng)價(jià)的優(yōu)先次序依次是：實(shí)踐客戶、同行客戶、專業(yè)機(jī)構(gòu)，但是，學(xué)術(shù)界把這三者的次序完全顛倒了。研究者不追求為實(shí)踐客戶創(chuàng)造價(jià)值，而是追求同行客戶的認(rèn)可（發(fā)表論文）或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的鑒定和評(píng)獎(jiǎng)。典型的客戶迷失有拋棄客戶型、客戶倒置型、兩頭踏空型3種，管理學(xué)界這3種迷失都相當(dāng)嚴(yán)重，這加劇了實(shí)踐迷失和學(xué)術(shù)不端兩大問(wèn)題。

3、“價(jià)值迷失”：管理學(xué)界的價(jià)值迷失有三類：（1）內(nèi)心價(jià)值迷失表現(xiàn)為達(dá)不到“為學(xué)術(shù)而學(xué)術(shù)”的境界，功利型自?shī)首詷?lè)居多；（2）外部?jī)r(jià)值迷失表現(xiàn)為沒(méi)有使用價(jià)值的研究成果也有交換價(jià)值，甚至交換價(jià)值注水和泛濫；（3）誤把內(nèi)心價(jià)值與外部?jī)r(jià)值的關(guān)系當(dāng)作你對(duì)我錯(cuò)的關(guān)系。價(jià)值迷失是實(shí)踐迷失和客戶迷失的深層原因。

4、“方法迷失”：管理學(xué)界的研究方法迷失包括：（1）學(xué)習(xí)研究方法為發(fā)表論文，而不是為創(chuàng)造價(jià)值；（2）雙向迷失，即一流期刊多數(shù)論文所用研究方法像屠龍術(shù)或煉丹術(shù)，三流期刊多數(shù)論文所用方法像剪貼術(shù)。一流期刊論文雖然比三流期刊論文所用方法嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚?，但外部效度都不高，或者說(shuō)兩者都迷失了外部效度；（3）實(shí)證研究狹隘化，量化建模法占統(tǒng)治地位，其它實(shí)證研究方法受排擠；（3）生搬硬套美國(guó)構(gòu)念，僵硬翻譯英文概念。

二、“四大迷失”的形成原因

1、客觀原因：（1）管理學(xué)的應(yīng)用鏈比其它學(xué)科更長(zhǎng)；（2）研究成果對(duì)實(shí)踐的貢獻(xiàn)難以分離評(píng)估；（3）付款人與使用人分離且關(guān)系疏遠(yuǎn)。

2、主觀原因：（1）研究者的價(jià)值觀扭曲；（2）研究者的表達(dá)方式背離了客戶導(dǎo)向。

3、制度原因：（1）學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系（考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度、指標(biāo)）的誤導(dǎo)；（2）學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)中沒(méi)有區(qū)分實(shí)踐派管理理論和文獻(xiàn)派管理理論。

三、建議與出路

管理學(xué)界的“四大迷失”相互交織、難以截然分開(kāi)。要走出迷失，應(yīng)從以下幾方面采取對(duì)策。

1、確立正確的價(jià)值觀

研究者、審稿者、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)政策制定者都確立正確的價(jià)值觀是走出“四大迷失”的根本所在。借用“八榮八恥”的樣式，筆者提出管理學(xué)研究“八榮八恥”價(jià)值觀，即：①以仰望星空為榮，以急功近利為恥；②以俯視大地為榮，以自?shī)首詷?lè)為恥；③以使用價(jià)值為榮，以價(jià)值背離為恥；④以方法平等為榮，以一法壟斷為恥；⑤以簡(jiǎn)單有效為榮，以復(fù)雜無(wú)效為恥；⑥以重復(fù)檢驗(yàn)為榮，以貌似科學(xué)為恥；⑦以自主創(chuàng)新為榮，以抄襲拼湊為恥；⑧以引進(jìn)吸收為榮，以生搬硬套為恥。

上述“八榮八恥”價(jià)值觀中前3項(xiàng)在“價(jià)值迷失”的論文中有詳細(xì)論述，其中的第2項(xiàng)主要針對(duì)實(shí)踐迷失，4~6項(xiàng)針對(duì)一流期刊論文的方法迷失，第7項(xiàng)針對(duì)三流期刊論文的方法迷失，第8項(xiàng)針對(duì)理論引進(jìn)和翻譯中的突出問(wèn)題。

2、改革學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系

認(rèn)清研究成果的價(jià)值排序，改革學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系，不再片面強(qiáng)調(diào)刊物等級(jí)指標(biāo)，而是以“使用者、讀者、引用者”為核心，按照研究者的自我定位分類進(jìn)行評(píng)價(jià)。詳細(xì)論述見(jiàn)“客戶迷失”的論文。

3、對(duì)研究方法“撥亂反正”

（1）糾正實(shí)證研究的狹隘化

實(shí)證研究是用事實(shí)和證據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)真相和因果關(guān)系。例如，律師為當(dāng)事人辯護(hù)時(shí)，為了發(fā)現(xiàn)真相和求證因果關(guān)系，會(huì)收集大量的事實(shí)和證據(jù)，推導(dǎo)出令人信服的結(jié)論，這是實(shí)證研究方法的典型應(yīng)用。遺憾的是，管理學(xué)界對(duì)這種實(shí)證研究視而不見(jiàn)，反而把實(shí)證研究的含義狹隘化，誤認(rèn)為只有量化建模法才是實(shí)證研究。因此，必須糾正實(shí)證研究的狹隘化，只要事實(shí)和證據(jù)確鑿，推導(dǎo)結(jié)論有理有據(jù)，不管是扎根方法、實(shí)證體悟法、觀察思考法、簡(jiǎn)單計(jì)算法，還是案例法、實(shí)驗(yàn)法，都應(yīng)屬于實(shí)證研究。

（2）扶持非主流實(shí)證研究方法

量化建模法的優(yōu)勢(shì)是內(nèi)部效度可以檢驗(yàn)，但是，對(duì)管理學(xué)研究成果來(lái)說(shuō)，外部效度比內(nèi)部效度更重要。扎根方法、實(shí)證體悟法、觀察思考法、簡(jiǎn)單計(jì)算法、案例法、實(shí)驗(yàn)法的外部效度通常比量化建模法更高，但是，一流管理學(xué)期刊上用這些方法的論文與量化建模法的論文數(shù)量之比太低。建議一流管理學(xué)期刊給這些非主流弱勢(shì)方法開(kāi)辟專門(mén)欄目、留出文章數(shù)量額度。

（3）避免量化與質(zhì)化研究方法失衡

類似管理學(xué)中抬高量化研究、貶低質(zhì)化研究的現(xiàn)象，在自然科學(xué)領(lǐng)域也存在。自然科學(xué)有兩大傳統(tǒng)：博物學(xué)傳統(tǒng)和數(shù)理傳統(tǒng)?？茖W(xué)史上博物學(xué)的地盤(pán)不斷被侵蝕。但是，博物學(xué)對(duì)人類經(jīng)驗(yàn)、知覺(jué)的拓展是實(shí)質(zhì)性的，永遠(yuǎn)不會(huì)終結(jié)。在哲學(xué)界，即使是真正能夠揭示真相和因果關(guān)系的數(shù)學(xué)化，也受到廣泛的質(zhì)疑和批評(píng)。在管理學(xué)界，量化模型的研究結(jié)論中真科學(xué)與偽科學(xué)混雜在一起，無(wú)法分辨，因此，管理學(xué)更應(yīng)該保持量化方法與質(zhì)化方法的平等地位，避免讓兩者之一壟斷學(xué)術(shù)陣地。

4、管理學(xué)研究者自我救贖

上述第2、第3項(xiàng)屬于再造學(xué)術(shù)環(huán)境，如果學(xué)術(shù)環(huán)境短期內(nèi)難以改變，只能靠管理學(xué)研究者自我救贖。在同樣的不良的學(xué)術(shù)環(huán)境下，仍然會(huì)有一部分研究者取得有價(jià)值的成果。學(xué)術(shù)環(huán)境無(wú)疑是管理學(xué)界“四大迷失”的重要原因，但是，研究者不應(yīng)把問(wèn)題全部歸咎于學(xué)術(shù)環(huán)境，不應(yīng)把學(xué)術(shù)環(huán)境問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題當(dāng)作自甘迷失、不思自我救贖的借口。按照“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)”的研究理念，問(wèn)題越多，反而是出成果的機(jī)會(huì)越多。

根據(jù)“物以稀為貴”原理，在研究方法由量化建模法統(tǒng)治，研究對(duì)象充滿偽問(wèn)題或弱問(wèn)題的情況下，如果研究者按照問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的理念、使用非主流的有效方法，不僅這種研究理念和方法是稀缺的、珍貴的，而且有可能取得高價(jià)值成果、獲得高回報(bào)。

用非主流的扎根方法、實(shí)證體悟法、多案例研究法、實(shí)驗(yàn)法耗費(fèi)精力多，成果難以在一流期刊發(fā)表，對(duì)職稱晉升不利，短期內(nèi)出力不討好。跟隨主流研究方法，“做練習(xí)”、“自?shī)首詷?lè)”式做研究，是管理學(xué)研究者風(fēng)險(xiǎn)最小的決策，但是，為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，自己才有價(jià)值！如果研究者想通過(guò)為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就應(yīng)該以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)來(lái)選擇研究對(duì)象，以“扎根精神”進(jìn)行研究讓問(wèn)題和理論自然涌現(xiàn)，這樣取得重大創(chuàng)新或重大成果的概率更大。一旦成果得到社會(huì)的認(rèn)可（不一定是管理學(xué)界主流的認(rèn)可），研究者不僅實(shí)現(xiàn)了自我救贖，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理學(xué)的救贖。