阿克蘇電力盤點(diǎn)2012年工作促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

中電新聞網(wǎng)通訊員  史林元 黃強(qiáng)
　　俗話說：“眾人拾柴火焰高，一根筷子容易被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)?！币苍S用這種形象的比喻來描述阿克蘇電力公司在2012年創(chuàng)新管理和科學(xué)發(fā)展中凝心聚力、攻堅(jiān)克難、負(fù)重加壓、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男穆窔v程再恰當(dāng)不過了。
　　回眸2012，年終盤點(diǎn)，碩果累累，收獲頗豐。精彩與成功、驕傲與喜悅的背后，他們想說的太多太多……難題在一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新管理中迎刃而解；成績(jī)?cè)谝淮當(dāng)?shù)字坐標(biāo)中熠熠閃光；感動(dòng)在一個(gè)個(gè)精彩瞬間中震撼顫栗，在365個(gè)令人難忘的日日夜夜里，勤勞、勇敢、智慧的阿克蘇電力人以敢為天下先的雄心壯志，為譜寫阿克蘇電力的華彩樂章再添濃墨重彩的一筆。從該公司售電量首次突破50億千瓦時(shí)大關(guān)，到長(zhǎng)周期安全運(yùn)行實(shí)現(xiàn)900天目標(biāo)，又從24萬戶智能電表安裝及年度用電信息采集工程的完成，再到全疆首座220千伏沙雅海樓智能變電站的建成投運(yùn)等等，這些無不凝聚了全體員工的心血和汗水，見證著阿克蘇電力公司不斷發(fā)展壯大奮進(jìn)前行的足跡，這其中的酸甜苦辣令親歷者追溯回味、難以釋懷……
　　在創(chuàng)新管理中破解發(fā)展難題
　　“發(fā)展是硬道理”。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，也必須堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的道路，才能實(shí)現(xiàn)與電網(wǎng)同步跨越式發(fā)展，面對(duì)電網(wǎng)“十二五”發(fā)展繁重而艱巨的任務(wù)，一邊是跨越式發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，一邊是固有的管理模式，阿克蘇電力公司黨委提出了“凡事要爭(zhēng)一爭(zhēng)二確保前五”的奮斗目標(biāo)，這種迫切需要管理創(chuàng)新的理念時(shí)刻縈繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的腦際。該公司領(lǐng)導(dǎo)一班人審時(shí)度勢(shì)，一種創(chuàng)新發(fā)展管理的新模式，猶如一股清新的和煦春風(fēng)在全公司徐徐吹來。
　　只有努力才能改變，只要努力就能改變。帶著這份執(zhí)著堅(jiān)定的信念，該公司黨委果斷決定，整合現(xiàn)有的管理體系，引進(jìn)以六西格瑪管理為核心的管理模式，提升公司全盤營(yíng)運(yùn)效率，力促在工作質(zhì)量、營(yíng)運(yùn)成本、客戶服務(wù)等方面達(dá)到行業(yè)內(nèi)一流水平。2012年4月27日，該公司邀請(qǐng)深圳市思慧德管理咨詢何小勇博士舉辦《六西格瑪管理》講座，從而拉開了創(chuàng)新管理的新路子，于是“小荷露出了尖尖角”。經(jīng)過阿克蘇電力公司黨委集體研究，首先確定試行11個(gè)項(xiàng)目，讓全新的管理理念種子能夠真正發(fā)芽、成長(zhǎng)和結(jié)出豐碩的果實(shí)……
　　此時(shí)困難接踵而至，對(duì)于宣誓的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，很多人在此之前還從未接觸過PPT制作等方面的知識(shí)，而六西格瑪管理項(xiàng)目的推進(jìn)，主要是通過團(tuán)隊(duì)成員在相互講解中，運(yùn)用圖形、數(shù)據(jù)的比較與分析，不斷促進(jìn)工作的開展。連續(xù)15次的推進(jìn)匯報(bào)會(huì)，該公司總經(jīng)理張陵親自掛帥，擔(dān)綱六西格瑪管理小組組長(zhǎng)，每次都親臨參與督導(dǎo)。在遇到困難需要指導(dǎo)的時(shí)候，項(xiàng)目組成員虛心向老師請(qǐng)教，找出改進(jìn)工作流程中的不足，通過現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、分組討論、電話咨詢和QQ視頻遠(yuǎn)程教學(xué)等方式，讓選定的項(xiàng)目向著成功的方向不斷邁進(jìn)。
　　多少個(gè)日日夜夜，項(xiàng)目組成員挑燈夜戰(zhàn)，終于看到了勝利的曙光。通過從上千條數(shù)據(jù)中篩選項(xiàng)目課題的研究，對(duì)項(xiàng)目流程采用量化的方法進(jìn)行深刻分析，找出影響其深入推進(jìn)的關(guān)鍵因素。對(duì)癥下藥采取優(yōu)化流程、客戶余額預(yù)警管理等措施，付費(fèi)購(gòu)電客戶覆蓋面達(dá)到了80.8%，付費(fèi)購(gòu)電比重從改善前的73.57%提升到83.9%。預(yù)付費(fèi)購(gòu)電比重項(xiàng)目組總結(jié)新的管理項(xiàng)目帶來了意想不到的效果。
　　這只是該公司管理創(chuàng)新的一個(gè)縮影。同時(shí)還扎實(shí)開展了班組7S管理工作，夯實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)；進(jìn)一步強(qiáng)化了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，開展三標(biāo)“1+1”標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)；破解管理崗位績(jī)效管理難題，在全疆電力系統(tǒng)中率先應(yīng)用管理崗位個(gè)人事業(yè)承諾PBC，解決了管理崗位人員的個(gè)人業(yè)績(jī)和個(gè)人成長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相互統(tǒng)一的問題；全年申報(bào)科技項(xiàng)目成果45項(xiàng)，獲得國(guó)家專利3項(xiàng)，在變電站首次采用震感監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和視頻安防相結(jié)合的安防系統(tǒng)；積極配合新疆電力公司完成變電站紅外在線測(cè)溫、輸電線路防外力破壞，提高了設(shè)備在線監(jiān)測(cè)和安全防控水平；創(chuàng)新導(dǎo)入中層干部履職能力評(píng)價(jià)體系，客觀評(píng)價(jià)中層干部的能力和水平；該公司加強(qiáng)員工思想政治工作的“四個(gè)六工作法”榮獲新疆電力公司精神文明創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。一批創(chuàng)新管理成果如雨后春筍般地在阿克蘇電力公司的每一處發(fā)芽、成長(zhǎng)、結(jié)出碩大的果實(shí)，騰飛的阿克蘇電力將指日可待！
　　在電網(wǎng)建設(shè)中服務(wù)地區(qū)發(fā)展
　　“有電什么都好辦，無電什么都扯淡”。這個(gè)概念已深深扎根在廣大各族群眾的心里，電是拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大引擎，用電量則是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。如何推動(dòng)阿克蘇電力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，為地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”做好“四個(gè)服務(wù)”，則是擺在阿克蘇電網(wǎng)人作為責(zé)任央企面前的一項(xiàng)重要課題。
　　面對(duì)阿克蘇地區(qū)日益增長(zhǎng)的用電需求，該公司超前謀劃，滾動(dòng)修編阿克蘇電網(wǎng)建設(shè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完成了19本“一縣一園一規(guī)劃”的編制工作，定期監(jiān)督匯報(bào)電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，密切跟蹤地區(qū)重大招商項(xiàng)目，一批批重大電力工程項(xiàng)目如期甚至提前完成。4項(xiàng)220千伏、12項(xiàng)110千伏項(xiàng)目取得可研批復(fù)；110千伏及以上在建電網(wǎng)工程13項(xiàng)，投產(chǎn)6項(xiàng)。配合開工750千伏項(xiàng)目1項(xiàng)，完成了別迭里水電站、舒奇蒙太陽(yáng)能光伏發(fā)電站、臺(tái)蘭河水電站的電源接入。在全疆率先完成了2011年農(nóng)網(wǎng)工程45項(xiàng)及竣工、驗(yàn)收、結(jié)算、決算、轉(zhuǎn)資等工作，在建2012年農(nóng)網(wǎng)工程44項(xiàng)，庫(kù)車哈尼哈塔木、新和藍(lán)田110千伏變電站等四個(gè)輸變電工程榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司2012年第三批輸變電優(yōu)質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)了年初確定110千伏輸變電工程優(yōu)質(zhì)工程率100%的目標(biāo)。該公司超前建設(shè)、主動(dòng)服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生工作得到了地委黃三平書記的高度肯定。
　　沒有牢固的安全基礎(chǔ)，保障地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是一句空話。該公司認(rèn)真落實(shí)“安全質(zhì)量年”要求，不斷完善安全生產(chǎn)“四個(gè)保障”體系，建立了電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加大現(xiàn)場(chǎng)安全稽查和隱患排查工作力度，查處現(xiàn)場(chǎng)安全問題1540項(xiàng)，典型違章62起，安全風(fēng)險(xiǎn)管控事前防范機(jī)制得到有效落實(shí)。加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維管理，穩(wěn)步推進(jìn)調(diào)控一體化建設(shè)，龜茲、阿克蘇220千伏變電站無人值班及操作站通過驗(yàn)收；深化狀態(tài)檢修工作，完善了狀態(tài)檢修達(dá)標(biāo)資料，達(dá)標(biāo)工作獲得新疆電力公司的好評(píng)；積極開展首檢式驗(yàn)收，完成了新疆電力公司掛牌督辦項(xiàng)目，新疆首座GIS變電站——拜城220千伏變電站和新疆首座智能化變電站——沙雅海樓220千伏變電站的驗(yàn)收和首檢工作，并一次送電成功。積極做好沙雅農(nóng)網(wǎng)示范縣工程建設(shè)，補(bǔ)強(qiáng)阿克蘇電網(wǎng)；加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督和設(shè)備管理，開展帶電檢測(cè)試驗(yàn)完成623臺(tái)次，配網(wǎng)跳閘條次同比減少34%。加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作，對(duì)一級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行蹲點(diǎn)看護(hù)，外力破壞案件同比下降20%，兩次啟動(dòng)了維穩(wěn)安保一級(jí)響應(yīng)，完成了第二屆亞歐博覽會(huì)、國(guó)慶、十八大及地區(qū)重大活動(dòng)等保電維穩(wěn)任務(wù)，該公司實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)周期安全運(yùn)行900天的目標(biāo)。
　　在踐行服務(wù)中彰顯企業(yè)形象
　　“做好服務(wù)是電力企業(yè)生存發(fā)展的命根子”。這是新疆電力公司黨組書記楊玉林在阿克蘇電力公司調(diào)研時(shí)說的一番話。如何提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的共贏目標(biāo)一直是阿克蘇電力公司孜孜不倦始終探索的一條布滿荊棘之路。
　　該公司積極跟蹤地區(qū)重點(diǎn)用電項(xiàng)目，積極主動(dòng)開拓電力市場(chǎng)，報(bào)裝110千伏用戶17戶，庫(kù)車宏發(fā)鐵合金、天山多浪水泥等5個(gè)110千伏項(xiàng)目、2個(gè)35千伏項(xiàng)目成功送電，送電容量43.3萬千伏安。在用電信息采集安裝工作中，該公司與項(xiàng)目單位立下了“百日攻堅(jiān)大決戰(zhàn)”的軍令狀，各項(xiàng)目單位倒排施工計(jì)劃，組建的“天山雪松”黨員突擊隊(duì)充分發(fā)揮模范帶頭作用，突擊隊(duì)的鮮紅黨旗在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)高高飄揚(yáng)。截止12月20日，已全面完成24萬戶智能電表安裝任務(wù)的里程碑計(jì)劃。通過全面啟用營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)平臺(tái)，清查整改電價(jià)錯(cuò)誤、檔案錯(cuò)誤等各類問題1.79萬條，查處用戶電能計(jì)量裝置故障232起，合計(jì)追補(bǔ)電量472.61萬千瓦時(shí)，追補(bǔ)電費(fèi)147.78萬元，有效降低營(yíng)銷工作中的人為差錯(cuò)。
　　此外，積極開展 “胡楊電力”特色服務(wù)，拓展銀聯(lián)收費(fèi)、百事聯(lián)等多渠道收繳電費(fèi)服務(wù)方式，新增第三方代收、自助繳費(fèi)終端和無線POS機(jī)等各類收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)163個(gè)，打造“十分鐘繳費(fèi)圈”。充分利用95598供電服務(wù)平臺(tái)，解答客戶用電咨詢，為客戶用電排憂解難。該公司還通過行風(fēng)熱線和明察暗防等手段，查找和改善供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問題，不斷加大整改力度，行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，在地委行風(fēng)建設(shè)考核中，在國(guó)有企業(yè)位列第一，連續(xù)十年蟬聯(lián)地區(qū)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。企業(yè)形象得到大幅提升，實(shí)現(xiàn)了與客戶的共贏。
　　只有一流的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)一流的效益。該公司在認(rèn)真履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的大背景下也獲得斐然的佳績(jī)。年度售電量首次突破了50億千瓦時(shí)大關(guān)，同比增長(zhǎng)35.57%，預(yù)計(jì)全年完成售電量突破53億千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率達(dá)到了100%。
　　在改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)鳳凰涅槃
　　“改革是電力企業(yè)必須面臨的問題，我們要在摸索中走出一條發(fā)展的新路子”。這是該公司領(lǐng)導(dǎo)班子面對(duì)的一次改革考驗(yàn)和一項(xiàng)必須完成的“死任務(wù)”。
　　2012年初，國(guó)家電網(wǎng)公司提出了“三集五大”體系建設(shè)和“主多分開”工作任務(wù)，為全力做好此項(xiàng)工作，該公司從學(xué)習(xí)宣傳開始入手，有序推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，安排五期外出考察學(xué)習(xí)，五大體系的支撐部門提前做好與上級(jí)部門的溝通聯(lián)系，積極編制“大運(yùn)行”、“大營(yíng)銷”實(shí)施方案，開展調(diào)控一體化、大機(jī)房、營(yíng)銷稽查中心等配套基礎(chǔ)實(shí)施工程建設(shè)。按照新疆電力公司“一主兩翼”主多分開目標(biāo)，全面完成了主多分開任務(wù)，并通過了新疆電力公司驗(yàn)收，新成立的集體企業(yè)宏達(dá)電力發(fā)展中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常有序開展。電力開關(guān)廠截止11月底完成收入7194萬元，完成年度計(jì)劃4600萬元的156.39%，宏達(dá)電力發(fā)展中心截止11月底完成收入25044萬元，同比增長(zhǎng)31.47%，體制改革后的兩家集體企業(yè)在新的發(fā)展平臺(tái)上脫胎換骨，煥發(fā)出勃勃生機(jī)和活力，取得了令人可喜的新成績(jī)。
　　該公司積極推行全面業(yè)務(wù)計(jì)劃和全面預(yù)算管理，開展了“小金庫(kù)”、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查治理、組織財(cái)務(wù)和審計(jì)專項(xiàng)檢查等一系列依法治企工作，配合完成了國(guó)家電網(wǎng)公司依法治企專項(xiàng)檢查，抓好審計(jì)及內(nèi)外部檢查整改落實(shí)工作。對(duì)存在的問題，該公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織召開專項(xiàng)工作會(huì)議，倒排時(shí)間計(jì)劃、定期通報(bào)整改工作進(jìn)度，推進(jìn)整改工作完成，使整改率達(dá)到100%，全面清理歷史遺留的擔(dān)保、掛靠、土地證、房產(chǎn)證等問題179宗。
　　在企業(yè)文化建設(shè)中收獲豐碩成果
　　“一個(gè)好的企業(yè)文化發(fā)展氛圍，將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的團(tuán)隊(duì)”。這是阿克蘇電力公司總結(jié)出來的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)，只要團(tuán)結(jié)和引領(lǐng)，就會(huì)收獲成功的喜悅。
　　今年以來，該公司不斷鞏固“全國(guó)文明單位”成果，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，爭(zhēng)先進(jìn)位促企業(yè)科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)干部“赴基層參加班組活動(dòng)”，切實(shí)為員工解決實(shí)際困難和問題。在新疆電力公司“百佳千優(yōu)萬里行”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開展了“走進(jìn)你，關(guān)注你”新聞宣傳走基層活動(dòng)，并制作了22集走基層電視專題系列片。開展“每月一星”和“季度標(biāo)兵”評(píng)選工作，在企業(yè)上下營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍。在大力實(shí)施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程建設(shè)中，努力使核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，集中力量建設(shè)好多功能的企業(yè)文化展廳和職工文化活動(dòng)中心。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，調(diào)整職工教育培訓(xùn)中心職能，全年完成職業(yè)技能鑒定和崗位技能實(shí)訓(xùn)班共75期，制定出《2013-2015年公司教育培訓(xùn)工作綱要》。積極推進(jìn)民主管理，搭建總經(jīng)理接待日平臺(tái)，成立了“胡楊電力拜克熱創(chuàng)新工作室”，啟動(dòng)了第七屆員工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，榮獲“全國(guó)安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”優(yōu)勝單位。開展了愛心助學(xué)活動(dòng)，開展總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員巡視，關(guān)心關(guān)愛困難員工，與銀行、學(xué)校等單位開展青工聯(lián)誼會(huì)，為青工交友搭建平臺(tái)，并為14對(duì)新員工舉辦了首屆青年集體婚禮。
　　該公司認(rèn)真落實(shí)新疆電力黨組重大決策部署，組織開展了“檢企共建”、廉政知識(shí)競(jìng)賽、考試等教育活動(dòng)，拓展了“警企共建”警示教育基地，開展黨委書記講廉政黨課和基層單位書記廉政黨課互講以及8個(gè)縣市糾風(fēng)辦的走訪工作活動(dòng)，針對(duì)性地開展基層黨政負(fù)責(zé)人廉政談話工作。通過新廣行風(fēng)熱線解決問題辦結(jié)回復(fù)率100%。制定了《阿克蘇電力公司廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》、廉政監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息發(fā)布實(shí)施方案及操作管理標(biāo)準(zhǔn)，每周發(fā)布