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物流師培訓(xùn)學(xué)校

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2013一級(jí)二級(jí)采購(gòu)師報(bào)考條件是什么?采購(gòu)師報(bào)考分幾個(gè)級(jí)別

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2013一級(jí)二級(jí)采購(gòu)師報(bào)考條件是什么?采購(gòu)師報(bào)考分幾個(gè)級(jí)別<br />目前國(guó)家和各地都有相關(guān)的津貼優(yōu)惠政策詳情請(qǐng)咨詢(xún) 張靈娟老師 &nbspQQ:1926734220 &nbsp 手機(jī):18600242474 采購(gòu)師交流群:336360671 網(wǎng)站咨詢(xún):http://www.gaojicgsbk.icoc.cc/ &nbsp<br />說(shuō)服了他,決定要我們的常規(guī)產(chǎn)品,因?yàn)橛袔?kù)存,但是我不知道有多少哪些規(guī)格的庫(kù)存!他選中了我們的A2帶圓底座的,本來(lái)這事就算完了,叫跟單員登陸倉(cāng)庫(kù)管理軟件,查到剛剛好有3個(gè),很巧,我立即回復(fù)客戶有貨,客戶說(shuō)馬上打款!可另外一個(gè)同事剛剛從外面回來(lái)又說(shuō),這3個(gè)貨早已經(jīng)是他客戶訂了的!真暈!查一下倉(cāng)庫(kù),有A3的!<br /> 那么我只能建議他用A3規(guī)格的,我這樣對(duì)客戶說(shuō):“王先生,既然你是下樣品單子,我建議你拿小一點(diǎn)的,這樣又節(jié)約你很多成本,A3規(guī)格比A2的少200多元呢,3個(gè)就是600多了,加上運(yùn)輸,A3比A2輕很多哦,這樣算起來(lái),節(jié)約你很多成本了,你看這樣好嗎,就拿A3的!”客戶心動(dòng)了!<br /> 分析:上面這段話,我同樣沒(méi)告訴客戶實(shí)際情況,我始終覺(jué)得,自己公司內(nèi)部的不協(xié)調(diào),那是我們自己的事,客戶可不感興趣,(但是我并不提倡撒謊,做人,誠(chéng)實(shí),誠(chéng)信很重要)我說(shuō)出去了,人家倒是對(duì)你公司沒(méi)信心,對(duì)你更沒(méi)信心,你一個(gè)業(yè)務(wù)員,連倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存都不清楚,干什么吃的,但是實(shí)際上,我確實(shí)不知道,這是我無(wú)法改變的,公司管理、體制的問(wèn)題不是我能改變的!請(qǐng)注意,我還是處處為了他好,這是言語(yǔ)的一種習(xí)慣,萬(wàn)事都說(shuō)成是為客戶著想,即使真碰上事了,客戶也發(fā)不出你火的,嘿嘿! <br /> 接下來(lái)的事情,本來(lái)可以很簡(jiǎn)單了,我直接下單給跟單員,下了才知道,問(wèn)題又來(lái)了。(跟單可以查倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù))跟單員一看我的訂單表,說(shuō)去下單給倉(cāng)庫(kù),出貨,才過(guò)去沒(méi)10分鐘,急沖沖的回來(lái),說(shuō)倉(cāng)庫(kù)里有A3的,可底座卻不是圓的,是方的,我的老天,這叫什么事呀!我那會(huì)正在忙展示廳的事,抽不開(kāi)身,叫他回復(fù)一下客戶,建議客戶拿A3帶方底座的,這客戶也好說(shuō)話,答應(yīng)了!<br /> 你別急,這事還是沒(méi)完,下午,又說(shuō),那個(gè)方底座是有,但是這個(gè)底座與那個(gè)僅剩的那3個(gè)A3燈箱不匹配,我都快冒火了,可這時(shí)候不能激動(dòng)啊,一激動(dòng)準(zhǔn)出事,我得冷靜對(duì)待。先不跟客戶說(shuō),把事情徹底搞清楚再說(shuō)!我跑來(lái)跑去,結(jié)果是,不可能依方底座,重新去生產(chǎn)個(gè)A3燈箱來(lái),要是能生產(chǎn),前面我就不建議客戶拿庫(kù)存了!但是,圓底座卻可以很快的找我們的供應(yīng)商做給我們,最多2天就可以給我們!OK,我知道怎么辦了,還是A3帶圓底座!<br /> 我不急,我這樣跟客戶說(shuō)的:“王先生,你這次這樣品是做什么用途的???”<br /> 他說(shuō)是用來(lái)參展的,我接著說(shuō),“是不是上海7月7號(hào)的廣印展呀?<br /> 客戶說(shuō):“是呀,你們也來(lái)嗎?”<br /> 我說(shuō):“是呀,我們?cè)贓2-757,哈哈,真是巧啊,到時(shí)候你可要請(qǐng)我吃你們的特色美食哦”??蛻粽f(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,到了這,我請(qǐng)客,咱們好好聚聚,就怕你肚子不夠大!哈哈”<br /> 我說(shuō):“……既然是參展,依我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),那個(gè)帶底座的燈箱基本上都是放在展位們口,我們帶過(guò)圓底和方底兩種去過(guò)很多展會(huì),普遍反映,方底不夠美觀,到現(xiàn)在為止,我還沒(méi)賣(mài)出過(guò)一臺(tái)方底的(PS:實(shí)話,不過(guò)他不知道我才來(lái)公司3個(gè)多月),所以,我還是建議你拿圓底的,你只要多等兩天而已,也不會(huì)耽誤你的展會(huì)時(shí)間,如何,當(dāng)然,你也可以拿方底的,沒(méi)關(guān)系,全聽(tīng)你自己抓主意了!”<br /> 客戶說(shuō):“好的好的,聽(tīng)你的,多等兩天吧,這東西你們更專(zhuān)業(yè),更了解市場(chǎng),呵呵,沒(méi)事,我下午給你打款!<br /> 分析:其實(shí),銷(xiāo)售中,有時(shí)候需要廢話,廢話沒(méi)什么不好,你看看,我前面一翻廢話,讓我找到了突破口,這事情就好解決多了。后面我說(shuō)的可以拿方底座,那是在賭,不建議濫用,沒(méi)有十足的把握,千萬(wàn)別亂來(lái),呵呵!<br /> 總結(jié):語(yǔ)言真的很奇妙,即使是死的也可以說(shuō)活,這一點(diǎn)都不夸張。以上一些案例僅供參考,純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而已,關(guān)于這個(gè)經(jīng)驗(yàn)如何而來(lái),我有必要說(shuō)說(shuō),當(dāng)初在保險(xiǎn)公司,我們?cè)趺从?xùn)練的?我在臺(tái)上找個(gè)人當(dāng)客戶,臺(tái)下一堆人在看,這個(gè)客戶可不好說(shuō)話,極盡其能事刁難你,完了之后,臺(tái)下的人也都不會(huì)客氣,幾乎都會(huì)毫不掩飾的說(shuō)出你的弱點(diǎn)在哪里,你說(shuō)這樣的魔鬼式訓(xùn)練,能不訓(xùn)練出來(lái)嗎?通過(guò)這樣的訓(xùn)練,第一,面對(duì)任何客戶,都能心平氣和,不管人家如何難伺候,這很重要,業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)都需要冷靜;第二,你對(duì)任何情況都碰到了,所以,真遇到客戶,其實(shí)沒(méi)那么難纏的人,既然難的你都能經(jīng)歷了,容易的,還不手到擒來(lái)?第三,你的語(yǔ)言,會(huì)非常的精煉,非常的有層次,說(shuō)任何一句話,都是經(jīng)過(guò)大腦設(shè)計(jì)好的,你說(shuō)上一句,就應(yīng)該設(shè)想到,下一句客戶有可能說(shuō)什么,你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)!
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