（通訊員 李瑾）為貫徹落實教育部“停課不停學(xué)”的工作要求，3月28日下午，全國干部教育培訓(xùn)武漢大學(xué)基地邀請武漢大學(xué)信息管理學(xué)院副教授趙楊，為學(xué)員講授“疫情下電商行業(yè)的堅守與突破”。

疫情之下，電商行業(yè)如何把握機(jī)遇、克服挑戰(zhàn)？在直播課程中，趙楊首先從中國電商的抗疫之路講起。她指出，正如03年的“非典”推動了電子商務(wù)的崛起，造就了今日的阿里帝國和京東巨頭，如今的疫情同樣也將給電商行業(yè)帶來巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨后，她從消費(fèi)習(xí)慣的改變、新舊模式的融合、細(xì)分領(lǐng)域的爆發(fā)三個方面闡述了疫情下電商行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，以及在物流問題、人力短缺、AI推動電商轉(zhuǎn)型升級等方面面臨的諸多挑戰(zhàn)。

趙楊強(qiáng)調(diào)，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、在線直播等新技術(shù)的崛起，為電商企業(yè)更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)提供了支撐。如通過大數(shù)據(jù)分析，可以挖掘更細(xì)分的市場，滿足不同顧客群體的消費(fèi)需求；通過人工智能推動電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，為傳統(tǒng)行業(yè)賦能。

“這次課程讓我對疫情下的電商行業(yè)有了更加清晰的認(rèn)知，同時也學(xué)到了如何把握電商行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇?！痹诰€直播過程中，學(xué)員們紛紛通過在評論區(qū)留言的形式表達(dá)學(xué)習(xí)感想。課程尾聲，趙楊對學(xué)員提出的物流能否影響人們的消費(fèi)習(xí)慣、哪些電商會因此受益、實體經(jīng)濟(jì)如何適應(yīng)改變等問題一一作了詳細(xì)解答。

據(jù)悉，趙楊是武漢大學(xué)“351人才計劃珞珈青年學(xué)者”，曾獲全國第二屆電子商務(wù)大賽金獎、武漢大學(xué)青年教師教學(xué)競賽一等獎。收看直播的學(xué)員中，有曾經(jīng)來校參加培訓(xùn)、實地學(xué)習(xí)了解武漢發(fā)展經(jīng)驗的黨政干部；也有不少積極參與互動、分享學(xué)習(xí)收獲的新學(xué)員。他們對直播形式和課程內(nèi)容十分認(rèn)可，期待著疫情結(jié)束后能夠來到武大學(xué)習(xí)。