MTP(Management?Training?Program?)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美國(guó)在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年代末,MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
課程內(nèi)容
第一部分:管理的角色與認(rèn)知
一、影響圈與關(guān)切圈
二、如何擴(kuò)大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析:影響圈與關(guān)切圈
四、四種職業(yè)意識(shí)形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運(yùn)營(yíng)者
3、溝通者
4、教練員
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
6、業(yè)務(wù)骨干
七、角色轉(zhuǎn)換的困境
八、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
?案例分析:領(lǐng)導(dǎo)者的角色
討論分析:
第二部分:時(shí)間與計(jì)劃管理能力
一、時(shí)間管理的重要性
二、職業(yè)經(jīng)理的時(shí)間管理
三、優(yōu)先計(jì)劃管理
四、時(shí)間管理的方法
五、如何規(guī)劃你的工作
六、工作計(jì)劃的重要性
七、工作計(jì)劃的步驟
八、工作計(jì)劃的方法
演練:時(shí)間管理的規(guī)劃法
工作計(jì)劃的方法
第三部分:傳遞任務(wù)--人員管理溝通能力
一、部屬培育與教導(dǎo)
1、培育部屬的責(zé)任
2、掌握培育的要點(diǎn)
4、工作教導(dǎo)方法
5、啟發(fā)性環(huán)境的塑造
二、溝通與協(xié)調(diào)
1、建立溝通的管道
2、溝通在管理上的功能?
3、克服溝通的障礙?
4、溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則?
5、對(duì)上司溝通的技巧?
6、對(duì)部屬溝通的技巧?
7、工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
游戲時(shí)間
第四部分:?jiǎn)栴}分析與解決
一、?什么是問(wèn)題?
二、?問(wèn)題的展現(xiàn)形式
三、?問(wèn)題改善的流程
四、?問(wèn)題分析解決工具
1、?魚(yú)骨圖
2、?頭腦風(fēng)暴法
3、?柏拉圖
4、?親和圖
5、?關(guān)聯(lián)圖
6、?其他分析工具
演練:?jiǎn)栴}分析工具演練
第五部分:現(xiàn)場(chǎng)改善方法
一、?改善的定義
二、?改善的意識(shí)
三、?如何找點(diǎn)改善點(diǎn)
四、?改善的工具和方法
1、?愚巧法
2、?希望列舉法
3、?問(wèn)題列舉法
4、?腦力激蕩法
5、?4M1E法
6、?5W2H法
7、?逆向思考法
8、?其他改善工具
演練:現(xiàn)場(chǎng)改善工具
第六部分:有效授權(quán)與激勵(lì)
一、為什么要激勵(lì)員工
1、激勵(lì)的定義
2、當(dāng)代激勵(lì)模式
二、如何有效激勵(lì)
1、激勵(lì)形式——物質(zhì)激勵(lì)
2、激勵(lì)形式——精神激勵(lì)
三、激勵(lì)的六種設(shè)計(jì)方式
四、精神激勵(lì)的三大方法
以上僅供參考!未詳之處請(qǐng)致電武漢卡耐基培訓(xùn)部027-,專業(yè)老師會(huì)為您做詳細(xì)分析和指導(dǎo)!
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