武漢交際培訓(xùn)：公務(wù)員人際關(guān)系培訓(xùn)哪里有

武漢
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公務(wù)員人際關(guān)系培訓(xùn)哪里有

武漢卡耐基
【學(xué)校名稱】：

武漢卡耐基

【授課對(duì)象】：

【上課地點(diǎn)】：(武昌 首義路)

【乘車(chē)路線】：三鎮(zhèn)皆通

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《人際關(guān)系》課程大綱
　　【培訓(xùn)對(duì)象】適合企事業(yè)單位各崗級(jí)人員
　　【培訓(xùn)方式】講授、案例、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、游戲等
　　【課程目的】
　　了解良好的品質(zhì)與心理，建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關(guān)系的行為
　　掌握感情投資的方法，改善處人方式，考慮并了解他人立場(chǎng)，善于與人交談
　　掌握贊美、批評(píng)、爭(zhēng)論的方法，培養(yǎng)欣賞意識(shí)，體驗(yàn)贊賞的效果
　　掌握增加自我吸引力技巧
　　【課程大綱】
　　第一講：人際關(guān)系的品質(zhì)和障礙
　　1、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系價(jià)值，破解人際關(guān)系的大秘密
　　2、人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)
　　?;??對(duì)內(nèi)：真誠(chéng)、自信、主動(dòng)、快樂(lè)
　　?;??對(duì)外：尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩
　　3、人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力
　　第二講：人際關(guān)系吸引力總原則
　　1、人際關(guān)系吸引力總原則
　　?;??滿足需求
　　?;??反向需求
　　?;??挖掘需求
　　2、人際關(guān)系之人性需求分析
　　?;??馬斯洛需求原理
　　?;??人性需求七大特征：個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限
　　第三講：人際關(guān)系的能力提升
　　1、感情投資——五把開(kāi)心鑰匙
　　2、贊美的技巧——十二支玫瑰花
　　3、批評(píng)的技巧——八把手術(shù)刀
　　4、解決爭(zhēng)論——危機(jī)溝通五法則
　　5、人際溝通——說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力
　　第四講：職場(chǎng)人際關(guān)系技巧
　　1、職場(chǎng)形象和角色原則
　　2、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則
　　3、七種職場(chǎng)關(guān)系吸引力催化素
　　4、人際關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
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