武漢交際培訓(xùn)：怎樣溝通能讓對方聽進(jìn)去？武漢溝通技巧培訓(xùn)！

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怎樣溝通能讓對方聽進(jìn)去？武漢溝通技巧培訓(xùn)！

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對方如果聽不進(jìn)去，就算你有千言萬語，他全當(dāng)耳旁風(fēng)。對方聽得進(jìn)去，是良好溝通的第一步。所以開口之前，必須謹(jǐn)慎，以免徒勞無功。當(dāng)對方聽不進(jìn)去的時候，我們寧可暫時不說，也不要逼死自己。能拖即拖，并非完全沒有道理。運(yùn)用得合理，也是一種有效的方式。?中國人往往情緒反應(yīng)激烈，一語不合，就可能翻臉。在溝通的時候，我們不能確保每一句話都說得很妥當(dāng)，但至少從第一句話開始就特別小心，以誠懇的語氣來使對方放心，使對方了解我們不會采取敵對或者讓對方?jīng)]有面子的方式來進(jìn)行溝通。這樣，對方才會逐漸放松。?第一句話就引起對方的戒心，使他覺得自己可能會吃虧，或者可能會沒有面子，他就會采取躲避的策略；躲不開的時候，也會且戰(zhàn)且走。一旦對方想“溜”想“躲”，就不可能獲得圓滿的結(jié)果。?中國人說話很少開門見山，而是先寒暄一番，看看對方的反應(yīng)如何。如果對方心情不錯，才可以進(jìn)一步溝通。如果沒說兩句話，對方就很不耐煩，甚至要端茶送客，那你就算有再重要的事也要忍一忍，因為此時多說無益，“話不投機(jī)半句多”便是此理。?有人可能認(rèn)為中國人的寒暄是在浪費(fèi)時間，有正事不說，非得在無關(guān)緊要的事上大費(fèi)唇舌，是不分輕重的表現(xiàn)。其實，他們根本不懂寒暄的妙處。東拉西扯，說一些沒有用的寒暄話，目的在于了解對方的情緒狀態(tài)，并且產(chǎn)生穩(wěn)定對方情緒的作用。不急著講，先摸清楚情況再說，乃是上策。?寒暄可以試探對方適宜不適宜溝通。比如，人們一見面，通常會說些無關(guān)緊要的話：?“你最近氣色不錯?！?對方如果說：“我最近吃不好、睡不好，氣色怎么會好？”那你就知道對方心情不佳，不管什么事都需要延后，貿(mào)然說出來而對方一口回絕的話，連個商量的余地都沒有了。?如果對方回答：“還好，最近沒什么煩心事?！闭f明他心情不錯，有什么事都可以說了。
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