? ? ? 班主任和家長(zhǎng)的溝通是十分重要的,“贏得了家長(zhǎng),就贏得了教育的主動(dòng)權(quán)。”要有好的溝通需要好的溝通藝術(shù)。好的溝通藝術(shù)是需要培養(yǎng)和練習(xí)的。???
下面,我們?yōu)槟峁追N班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù):
一、未見其人,先聞其聲——打響溝通第一炮????
中國(guó)人的定勢(shì)論告訴我:“第一印象”非常重要。這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)們的心情大都是一樣的,他們都很想在第一時(shí)間了解孩子的新老師,以便確信是否能真正放心地將孩子交給老師。????
二、立足課堂,抓好管理——為溝通架橋????
與家長(zhǎng)的溝通成功與否取決于與孩子的溝通是否成功。打造聲勢(shì)只能應(yīng)付短暫的光景,要想在學(xué)生心中留下最好的印象,還要做到以下幾點(diǎn): ?
1、把好講課關(guān),用過硬而生動(dòng)的授課實(shí)力激發(fā)學(xué)生的興趣,獲得學(xué)生的欣賞,從而贏得家長(zhǎng)的信賴。????
2、用嚴(yán)格有序的班級(jí)管理贏得學(xué)生的尊重和理解,從而獲得家長(zhǎng)的信賴和支持。????
三、開好第一次家長(zhǎng)會(huì)——直面溝通????
我歷來非常重視與家長(zhǎng)的第一次見面。見面前必須精心準(zhǔn)備和家長(zhǎng)見面的內(nèi)容:一是外在形象(包括服裝色彩的搭配),二是和家長(zhǎng)的聊天話題,要做好充分的準(zhǔn)備。第一次見面,力求達(dá)到兩個(gè)目的:一是讓家長(zhǎng)信服我;二是讓家長(zhǎng)愿意接近我。
四、理智、巧妙處理事端——溝通要素????
1.堅(jiān)持“六要五不要”原則????當(dāng)教師和家長(zhǎng)交流時(shí),一要坦誠(chéng)相待,不要盛氣凌人二要實(shí)話實(shí)說,不要“添油加醋”三要一分為二,不要以點(diǎn)概面?!敖馃o足赤,人無完人”,對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二,不要以點(diǎn)概面。四要留有余地,不要把話說死。五要褒獎(jiǎng)教師,不要推卸責(zé)任。六要“多報(bào)喜,巧報(bào)憂”。
2.講究“進(jìn)退”策略????當(dāng)家長(zhǎng)的意見與學(xué)校要求產(chǎn)生較大分歧而又難以協(xié)調(diào)時(shí),我采取“退一步”的策略,通過不斷地溝通使家長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度。
3.遵循“對(duì)癥下藥”規(guī)律????學(xué)生來自不同的家庭,因而要求我們老師必須講求藝術(shù),“對(duì)癥下藥”,巧妙接待不同類型家長(zhǎng)。????
教學(xué)經(jīng)歷告訴我,與家長(zhǎng)的溝通不亞于外交策略。因?yàn)椤摆A得了家長(zhǎng),就贏得了教育的主動(dòng)權(quán)。
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