以下是求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理的2020年8月自考管理經(jīng)濟(jì)學(xué)真題，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內(nèi)容及答題規(guī)范認(rèn)真復(fù)習(xí)。
一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。
1.消費者個性心理特征是通過以下哪方面形成并表現(xiàn)出來?
A.心理活動
B.認(rèn)識能力
C.購買行為
D.分析能力
2.在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，個體對客觀事物產(chǎn)生的獨特的體驗或態(tài)度稱為
A.意志
B.氣質(zhì)
C.情感
D.性格
3.在現(xiàn)實生活中，盡管不同的消費者有特定的思維方式，其行為方式也千差萬別，但其基礎(chǔ)都是某些共同的
A.心理過程
B.心理活動
C.個性心理
D.個性傾向性
4.個性心理表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定，動作遲緩，沉默寡言，善于克制忍耐，情緒不外露的人，其氣質(zhì)類型最可能是
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
5.當(dāng)引起反應(yīng)的一種刺激與另一種自身不能引起反應(yīng)的刺激同時出現(xiàn)，經(jīng)過一段時 期的反復(fù)，本不能引起反應(yīng)的刺激產(chǎn)生了與前者相似的反應(yīng)，這是以下哪個理論揭示的內(nèi)容?
A.經(jīng)典性條件反射理論
B.工具性條件反射理論
C.認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
D.需求層次理論
6.消費者對某種化妝品開始持消極的態(tài)度，但由于受社會上流行趨向等因素的影響，態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從而使用該種化妝品，這表明態(tài)度具有
A.對象性
B.調(diào)整性
C.習(xí)得性
D.差異性
7.消費者看到的商品、商品的包裝、商標(biāo)以及廣告等，稱為
A.誘因
B.刺激物
C.內(nèi)部刺激
D.外部刺激
8.消費行為的決定性因素是
A.消費知覺
B.消費流行
C.消費需要
D.消費態(tài)度
9.在信息特性的諸要素中，引起消費者注意信息的關(guān)鍵因素是
A.信息內(nèi)容
B.信息的表達(dá)方式
C.信息的可信度
D.傳播媒體的特點
10.文明消費心理對購物行為的影響是
A.個性化、經(jīng)濟(jì)化、時尚化、高檔化
B.個性化、實用化、時尚化、高檔化
C.個性化、便利化、時尚化、高檔化
D.美觀化、便利化、時尚化、高檔化
11.當(dāng)前我國較為普及的消費文化心理是
A.節(jié)儉消費
B.奢侈消費
C.享受消費
D.畸形消費
12.對于成年人而言，青少年消費者群體是
A.臨時群體
B.自覺群體
C.渴望群體
D.回避群體
13.下列選項中，屬于個性傾向性范疇的是
A.氣質(zhì)
B.性格
C.需要
D.能力
14. 感性消費是一種消費態(tài)勢，其本質(zhì)是
A.消費本身.
B.消費方式
C.消費目的
D.人與自然關(guān)系的改變
15.按照性別、年齡等劃分的群體屬于
A.長期群體
B.假設(shè)群體
C.臨時群體
D.實際群體
16.消費流行的本質(zhì)是
A.消費的時間性
B.標(biāo)準(zhǔn)的客觀性
C.購買的群體性
D.使用的周期性
17.用對比強烈的信息傳播手段突出新產(chǎn)品的特點，吸引消費者注意，使用這種推廣策略主要是在
A.消費者注意階段
B.消費者興趣階段
C.消費者評價階段
D.消費者試用產(chǎn)品階段
18.市場營銷活動的物質(zhì)基礎(chǔ)是
A.商品
B.消費者
C.可支配收入
D.零售市場
19.對于POP廣告客戶來說，對廣告活動最為有益的功能是
A.認(rèn)識功能
B.感情功能
C.美育功能
D.行為功能
20.商品廣告的基本功能是
A.美化環(huán)境
B.吸引眼球
C.商品促銷
D.藝術(shù)欣賞
二、多項選擇題:本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。
21.人的心理活動過程包括
A.認(rèn)識過程
B.情感過程
C.意志過程
D.意識過程
E.無意識過程
22.在消費活動中，人們一般借助以下哪些感覺來接受有關(guān)商品的各種信息?
A.觸覺
B.視覺
C.聽覺
D.嗅覺
E.味覺
23.消費者的態(tài)度構(gòu)成成分包括
A.認(rèn)知成分
B.調(diào)節(jié)成分
C.情感成分
D.意志成分
E.行為傾向成分
24.個性心理特征是多種心理特點的一種獨特的結(jié)合，它包括
A.需要
B.動機(jī)
C.氣質(zhì)
D.性格
E.能力
25.關(guān)于需要，下列說法正確的有
A.是人對某種目標(biāo)的渴求和欲望
B.是人類心理活動的前提和動力
C.有些需要是與生俱來的
D.有些需要是后天形成的
E.是個體消費行為的間接原因
26.社會消費文化可以表現(xiàn)為
A.民族消費文化
B.地域消費文化
C.歷史消費文化
D.未來消費文化
E.群體消費文化
27.下列屬于正式群體的有
A.職業(yè)協(xié)會
B.消費活動俱樂部
C.同業(yè)者聯(lián)誼會
D.同一單元的鄰居
E.共同興趣愛好者
28.消費者外出就餐愛去一家固定的餐廳， 產(chǎn)生這種消費習(xí)慣的原因包括
A.新潮
B.方便
C.偏執(zhí)
D.被動
E.熟悉
29. - 次用量的包裝設(shè)計可以較好地適應(yīng)消費者的
A.求實心理
B.求便心理
C.求廉心理
D.求美心理
E.求新心理
30.經(jīng)營者應(yīng)掌握以下哪些區(qū)域內(nèi)消費者的分布情況?
A.中心商圈
B.外圍商圈
C.次級商圈
D.輻射商圈
E.邊緣商圈
非選擇題部分
注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、簡答題:本大題共6小題，每小題5分，共30分。
31.簡述影響消費者知覺選擇性的因素。
32.廣告如何能引起消費者的注意?
33.簡述消費者興趣的類型。
34.按照消費文化內(nèi)容的差異，消費文化分為哪幾類?
35.什么是消費態(tài)勢?它包括哪些不同的心理傾向模式?
36.各類新產(chǎn)品對消費者心理有什么不同的影響?
四、論述題:本大題共1小題，10 分。
37.舉例說明如何爭取消費者信任，以提高廣告說服力。
五、案例分析題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。
38.小瓊是個愛美的女孩子，她的洗發(fā)水快用完了，所以她來到超市準(zhǔn)備買一瓶新的洗發(fā)水。正當(dāng)她面對琳瑯滿目的洗發(fā)水耐心挑選的時候,突然一瓶外包裝上印有美麗花紋的洗發(fā)水令她眼前-一亮。她拿起這瓶洗發(fā)水仔細(xì)打量了一番,并禁不住贊:嘆道:好漂亮啊!然后她又看了看功效和價格，便不再挑選，拿著這瓶洗發(fā)水走到收銀臺付款，購買了這瓶洗發(fā)水。
問題:
(1)常見的購買動機(jī)有哪幾種?
(2)試從消費者購買動機(jī)的角度來分析小瓊最終作出購買決策的原因。
39.休布雷公司在美國伏特加酒的市場中，屬于營銷出色的公司，其生產(chǎn)的史密諾夫酒，在伏特加酒的市場中占有率達(dá)23%。20 世紀(jì)60年代，另一家公司推出一種新型伏特加酒，其質(zhì)量不比史密諾夫酒低，每瓶價格卻比它低1美元。面對如此情況，休布雷公司該如何面對?按照慣例，休布雷公司的面前有3條對策可用:
(1) 降價1美元，以保住市場占有率。
(2)維持原價，通過增加廣告費用和推銷的支出來與競爭對手競爭。
(3)維持原價，聽任其市場占有率降低。
但是，該公司的市場營銷人員經(jīng)過深思熟慮后，卻采取了對方意想不到的第4種策略。那就是，將史密諾夫酒的價格再提高1美元，同時推出一種與競爭對手新伏特加酒價格一樣的瑞色加酒和另一種價格更低的波波酒。這種商品定價策略，一方面提高了史密諾夫酒的地位，同時使競爭對手的新產(chǎn)品淪為一種普通的伏特加酒。
問題:
(1)制定商品價格的心理策略有哪些?
(2)休布雷公司采用的是哪種定價策略?
以上就是2020年8月自考消費心理學(xué)真題，大家在做題時可以當(dāng)成是真正的考試。
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