上海自考每年都有兩次考試，每次考試考完之后都是有試題的，考生們就可以借助試題，來(lái)學(xué)習(xí)做題和出題者的出題類型，是有助于提升考生的成績(jī)的。下面就是2020年10月上海自考06011旅游學(xué)概論真題及答案，和小編一起來(lái)看看吧！

1.請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫

在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):

每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題H的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干

凈后,再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、多項(xiàng)選擇題:本大題共15小題,每小題1分,共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

1.1841年,托馬斯.庫(kù)克利用包租火車的方式，組織了一次從英國(guó)中部地區(qū)的萊斯特市前往拉夫

堡市訪問(wèn)的團(tuán)體旅游活動(dòng),目的是參加禁酒大會(huì),這次活動(dòng)被認(rèn)為是近代旅游業(yè)的開端.是因?yàn)?/p>

這次活動(dòng)具有以下特點(diǎn)

A.公眾性

B.全程陪同

C.編寫指南

D.商業(yè)性

E.規(guī)模大

2.按旅游活動(dòng)所采用的旅行方式進(jìn)行分類,旅游活動(dòng)可分為

A.航空旅游

B.鐵路旅游

C.團(tuán)體旅游

D.自助旅游

E.汽車旅游

3.以下是影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的外在影響因素的是

A.文化水平和受教育程度

B.年齡

C.性別

D.人格

E.微社會(huì)群體

4.為了推進(jìn)旅游者定義的標(biāo)準(zhǔn)化,國(guó)際聯(lián)盟屬下的統(tǒng)計(jì)專家委員會(huì)曾于1937年對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)中的

“國(guó)際旅游者”的界定標(biāo)準(zhǔn)和人員范圍作了解釋,并規(guī)定不應(yīng)納人來(lái)訪國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范疇的人

員包括

A.來(lái)訪目的為打工、任職(不論是否訂有合同)或在該國(guó)從事?tīng)I(yíng)業(yè)活動(dòng)者

B.前來(lái)該國(guó)定居者

C.跨境前來(lái)上班工作的鄰國(guó)邊境居民

D.在海上巡游度假過(guò)程中登岸訪問(wèn).停留時(shí)間不足24小時(shí)的人員

E.前往該國(guó)人學(xué)就讀，膳宿在校的學(xué)生

5."下面關(guān)于依賴型人格/心理類型的旅游者的特點(diǎn)說(shuō)法正確的有

A.旅游度假期間花錢少

B.自信心強(qiáng),出游頻率高

C.希望選擇去新奇、陌生的目的地

D.多憂多慮,喜歡白駕車出行

E.愿意選擇去熟悉和“安全”的目的地

6.以下屬于自然旅游資源的有

A.氣候條件

B.動(dòng)植物資源

C.天然療養(yǎng)條件

D.科技發(fā)展成就

E.以主題公園為代表的旅游景點(diǎn)

7.以下屬于間接旅游企業(yè)的有

A.旅行社

B.航空公司

C.出租汽車公司

D.娛樂(lè)企業(yè)

E.禮品商店

8.我國(guó)旅行社:企業(yè)組織的國(guó)內(nèi)小包價(jià)旅游產(chǎn)品中,最為常見(jiàn)的包價(jià)內(nèi)容有

A.出發(fā)地與日的地之間的往返交通

B.在日的地停留期間的住宿

C.在目的地停留期間的每日早餐

D.行李保險(xiǎn)費(fèi)

E.計(jì)劃外活動(dòng)項(xiàng)目和私人花費(fèi)

9.就國(guó)際上的一般情況而言,評(píng)定某--飯店的等級(jí)時(shí)，通常涉及考核其“硬件"和“軟件”多項(xiàng)指標(biāo)。

其中主要的考核內(nèi)容包括

A.設(shè)施和設(shè)備的檔次和健全程度

B.服務(wù)項(xiàng)日的健全程度

C.提供服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)

D.顧客的滿意率和滿意程度

E.社會(huì)形象

10.下面關(guān)于鐵路旅行優(yōu)缺點(diǎn)說(shuō)法正確的有

A.運(yùn)力大

B.票價(jià)低

C.安全性高

D.不會(huì)受到交通堵塞問(wèn)題的干擾

E.車內(nèi)活動(dòng)自由

11.據(jù)飯店的主要業(yè)務(wù)或主要接待對(duì)象進(jìn)行分類,可分為

A.度假飯店.

B.商務(wù)飯店.

C.鐵路飯店

D.機(jī)場(chǎng)飯店

E.會(huì)議飯店

12.對(duì)于非政府國(guó)際旅游組織,以個(gè)人為成員的組織有

A.國(guó)際旅游科學(xué)家專家聯(lián)合會(huì)

B.國(guó)際旅游學(xué)會(huì)

C.旅游研究聯(lián)合會(huì).

D.世界旅游理事會(huì)

E.國(guó)際旅游聯(lián)盟

13.基于國(guó)際經(jīng)驗(yàn),旅游目的地政府在控制和影響旅游供給方面的常用手段主要包括

A.控制土地用途.

B.行使建筑物管制

C.行使市場(chǎng)管制

D.實(shí)行投資鼓勵(lì)政策

E.通過(guò)為到訪游客提供信息服務(wù)行使需求管理

14.以下屬于國(guó)家旅游組織基本職能的為

A.組織國(guó)家旅游政策的實(shí)施

B.海外促銷,包括在主要國(guó)際客源地設(shè)立旅游辦事處

C.確定需要由國(guó)家重點(diǎn)支持的旅游開發(fā)地區(qū)，并負(fù)責(zé)由國(guó)家財(cái)政資助的旅游開發(fā)項(xiàng)目的審批

及其開發(fā)工作的監(jiān)督與控制

D.就推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面的有關(guān)配合問(wèn)題，同其他相關(guān)政府部門]進(jìn)行協(xié)調(diào)

E.旅游調(diào)研與統(tǒng)計(jì),特別是分析和預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求

15.以下屬于經(jīng)國(guó)家政府承認(rèn),代表國(guó)家政府行使旅游行政管理職能的民間組織的國(guó)家旅游組織有

A.德國(guó)的國(guó)家旅游組織

B.新加坡的國(guó)家旅游組織

C.意大利旅游與娛樂(lè)部

D.斯里蘭卡旅游與民航部E.澳大利亞旅游局

二、判斷題:本大題共15小題,每小題1分,共15分。判斷下列各題,在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”,錯(cuò)誤的涂“B"。

16.新中國(guó)成立后,我國(guó)成立的第--家旅行社為華僑服務(wù)社。

17.“旅游"所展現(xiàn)的是一種閉合式的“環(huán)形”旅程,而“旅行”所反映的有可能是去而不返的“線性”旅程。

18.一個(gè)國(guó)家所實(shí)現(xiàn)的國(guó)際旅游收人中，包括該國(guó)航空公司的國(guó)際客運(yùn)業(yè)務(wù)收人。

19.“旅行”不只是全部旅游活動(dòng)內(nèi)容構(gòu)成中的要素之一.其詞意顯然寬于“旅游”,即“旅游"<"旅

20.跨境前來(lái)上班工作的鄰國(guó)邊境居民應(yīng)納人國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范圍。

21.納人我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)的入境來(lái)訪人員不包括來(lái)我國(guó)大陸觀光、度假、探親訪友，就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教交流活動(dòng)的華僑和港澳臺(tái)居民。

22.閑暇時(shí)間即可由個(gè)人任意支配的自由時(shí)間。

23.停車場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等屬于旅游上層設(shè)施。

24.旅游服務(wù)產(chǎn)品都是在顧客來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才進(jìn)行生產(chǎn)并交付顧客使用。

25.旅游經(jīng)營(yíng)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后，自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。

26.在歐美旅行社行業(yè)中,旅游批發(fā)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后,自己也直接面向消費(fèi)者大眾出售

這些產(chǎn)品。

27.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事代理預(yù)訂業(yè)務(wù)的在線旅游公司是旅游零售商。

28.各省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作。

29.旅游產(chǎn)品對(duì)于旅游消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是通過(guò)支付其價(jià)格而獲得的某種經(jīng)歷或體驗(yàn)。

30.在最初的年代,主要是文人雅士開創(chuàng)了旅行的通路。

非選擇題部分

注意事項(xiàng):

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題:本大題共10小題，每小題1分,共10分。

31.從1858年英國(guó)女王伊麗莎白一世繼位起,至封建社會(huì)結(jié)束為止的這段時(shí)期內(nèi),歐洲的旅行發(fā)展

確實(shí)出現(xiàn)了一些新的氣象,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:_______、修學(xué)旅行的興起。

32.以托馬斯.庫(kù)克為代表的_______行業(yè)的出現(xiàn),標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。

33.旅游活動(dòng)作為一個(gè)體系的構(gòu)成而言,則必須要有旅游活動(dòng)的主體、旅游活動(dòng)的客體及旅游活動(dòng)的_______。

34._______是指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系以及該地內(nèi)部交通條件的通暢和便利程度。

35.旅游業(yè)基本特點(diǎn)主要包括:_______勞動(dòng)密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)政治/政策性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)、脆弱性

產(chǎn)業(yè)。

36.旅游業(yè)在促進(jìn)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在:旅游供給的主要提供者、溝通供需的橋

梁、_______是指旅游者通過(guò)某種手段或方式,實(shí)現(xiàn)從一個(gè)地點(diǎn)達(dá)到另外一個(gè)地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過(guò)程。

38.飯店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)主要有:資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)____、集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理效率方面的優(yōu)勢(shì)、分散風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。

39.政府支持發(fā)展旅游和旅游業(yè)的動(dòng)機(jī)主要涉及以下三個(gè)方面:_______、社會(huì)動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。

40.旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵必須重視以下幾項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性外部環(huán)境因素的影響,主要有:競(jìng)爭(zhēng)狀況顧客需求層次的變化、_______。

四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。

41.大眾旅游

42.旅游市場(chǎng)

43.旅游動(dòng)機(jī)

44.綜合包價(jià)旅游

45.國(guó)家旅游組織

五、簡(jiǎn)答題:本大題共4小題,每小題8分,共32分。

46.獎(jiǎng)勵(lì)旅游往往是一種難得的特殊經(jīng)歷，主要表現(xiàn)在哪些方面?

47.簡(jiǎn)述個(gè)人旅游需求的實(shí)現(xiàn)需要具備的條件及認(rèn)識(shí)個(gè)人旅游需求影響因素的意義。

48.簡(jiǎn)述影響旅游者選擇旅行方式的因素。

49.簡(jiǎn)述旅游發(fā)展對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的積極作用。

六、論述題:本大題18分。

50.不論是國(guó)際旅游還是國(guó)內(nèi)旅游,在客流發(fā)展方面都具有某些共同的規(guī)律。論述旅游者在流向與

流量方面變化與發(fā)展的基本法則及與旅游客流有關(guān)的一些發(fā)展趨勢(shì),并解釋這些法則及趨勢(shì)形

成的主要原因。