求學(xué)問(wèn)校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考電子政務(wù)考試大綱以及部分樣題，大家一起來(lái)看看吧！
考核內(nèi)容與考核目標(biāo)
第1章 電子政務(wù)概要
一、學(xué)習(xí)目的與要求
掌握電子政務(wù)的內(nèi)涵，了解與電子政務(wù)相關(guān)的若干概念，在此基礎(chǔ)上把握電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)。同時(shí)，理解電子政務(wù)發(fā)展的社會(huì)背景和運(yùn)作的基本模式，了解美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)發(fā)展的概況，學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思想。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)的內(nèi)涵（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子政務(wù)
2、理解：有關(guān)電子政務(wù)的幾種定義；
認(rèn)識(shí)電子政務(wù)的視角。
3、應(yīng)用：從更具實(shí)際價(jià)值的角度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)的概念
（二）電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政務(wù)活動(dòng)信息化、政務(wù)方式變革、政府改革運(yùn)動(dòng)
2、理解：政務(wù)活動(dòng)全面信息化的內(nèi)容；
政務(wù)方式變革的實(shí)現(xiàn)。
（三）電子政務(wù)的相關(guān)概念（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子政府、電子商務(wù)、數(shù)字政府、 辦公自動(dòng)化、政府信息化
2、應(yīng)用：區(qū)分電子政務(wù)與電子政府、電子商務(wù)、數(shù)字政府、辦公自動(dòng)化、政府信息化等概念
（四）電子政務(wù)的社會(huì)背景（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政府再造、社會(huì)信息化、技術(shù)進(jìn)步、信息技術(shù)應(yīng)用、政府結(jié)構(gòu)、電子民主
2、理解：電子政務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展的技術(shù)背景、政府發(fā)展背景和社會(huì)環(huán)境背景
（五）電子政務(wù)的基本模式（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子政務(wù)基本模式、分組模式、集成模式、知識(shí)應(yīng)用模式
2、理解：電子政務(wù)模式的形成與發(fā)展
3、應(yīng)用：電子政務(wù)基本模式對(duì)電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展的意義；
電子政務(wù)建設(shè)主要依據(jù)的政務(wù)結(jié)構(gòu)。
（六）國(guó)外電子政務(wù)的發(fā)展（一般）
1、理解：美國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)；
加拿大電子政務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃；
瑞典電子政務(wù)發(fā)展理念和做法；
英國(guó)電子政務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；
法國(guó)電子政務(wù)的成就；
澳大利亞電子政務(wù)建設(shè)的主要特點(diǎn)；
新加坡電子政務(wù)計(jì)劃；
韓國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的獨(dú)特道路。
2、應(yīng)用：國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展的基本趨勢(shì)
第2章 中國(guó)電子政務(wù)及其發(fā)展歷程
一、學(xué)習(xí)目的與要求
學(xué)習(xí)中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展歷程，掌握中國(guó)電子政務(wù)的基本功能和效益，理解中國(guó)電子政務(wù)的基本目標(biāo)、發(fā)展要求和基本任務(wù)，了解中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的框架內(nèi)容和基本策略。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展歷程（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：中國(guó)電子政務(wù)歷程、 “政府上網(wǎng)工程”
2、理解：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)歷的階段
3、應(yīng)用：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展歷程理論和認(rèn)識(shí)上的啟發(fā)
（二）中國(guó)電子政務(wù)的基本功能（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：功能、電子政務(wù)功能、政府職能轉(zhuǎn)變、公共服務(wù)、社會(huì)信息化
2、理解：中國(guó)電子政務(wù)功能的具體表現(xiàn)；
電子政務(wù)在政府職能中“助推器”作用的發(fā)揮；
電子政務(wù)對(duì)于提高政府工作效率的意義；
電子政務(wù)對(duì)于提高政府公共服務(wù)能力的時(shí)代意義。
3、應(yīng)用：中國(guó)國(guó)情下電子政務(wù)基本功能的認(rèn)識(shí)和實(shí)現(xiàn)
（三）中國(guó)電子政務(wù)的效益（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子政務(wù)效益、電子政務(wù)“金”字工程、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、理解：電子政務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；
電子政務(wù)降低行政成本；
電子政務(wù)提高政府服務(wù)效率和質(zhì)量；
電子政務(wù)推進(jìn)社會(huì)主義民主化進(jìn)程；
電子政務(wù)帶動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、應(yīng)用：中國(guó)電子政務(wù)效益的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)；
提高中國(guó)電子政務(wù)效益的具體措施。
（四）中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、要求與任務(wù)（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：中國(guó)電子政務(wù)目標(biāo)、政府公共服務(wù)、社會(huì)管理、綜合監(jiān)管、宏觀調(diào)控
2、理解：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的總體要求和戰(zhàn)略任務(wù)；
中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展要求的產(chǎn)生條件和背景。
（五）中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)施策略（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展策略、服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)利用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、理解：信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的內(nèi)容；
服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容；
電子政務(wù)建設(shè)以政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)利用為主線的原因。
（六）中國(guó)電子政務(wù)的總體框架（一般）
1、識(shí)記：中國(guó)電子政務(wù)總體框架、信息資源開(kāi)發(fā)利用
2、理解：《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》的基本特點(diǎn)；
“以服務(wù)為導(dǎo)向”的思想。
第3章 電子政務(wù)與政府管理模式的變革
一、學(xué)習(xí)目的與要求
理解電子政務(wù)的產(chǎn)生對(duì)政府管理模式帶來(lái)的影響，了解在電子政務(wù)條件下政府管理所具備的一系列特征，深刻把握電子政務(wù)與政府管理變革的關(guān)系，尤其是電子政務(wù)促發(fā)的政府管理模式的變革問(wèn)題。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)促發(fā)的政府管理模式變革（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政府管理模式、政府管理模式變革、政府權(quán)力體系構(gòu)建
2、理解：電子政務(wù)與政府管理模式變革結(jié)合的主要體現(xiàn)；
政府管理模式變革的原因和主要內(nèi)容；
電子政務(wù)環(huán)境下政府組織結(jié)構(gòu)更新的方式；
電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式改變的原因和趨勢(shì)。
3、應(yīng)用：電子政務(wù)促發(fā)的政府管理模式的變革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
（二）電子政務(wù)對(duì)政府管理模式的影響（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政府決策、有限理性、行政組織
2、理解：電子政務(wù)對(duì)政府管理模式影響的主要表現(xiàn)及原因；
電子政務(wù)對(duì)于行政方法創(chuàng)新性變革的影響途徑；
電子政務(wù)給科層制帶來(lái)的變化。
（三）電子政務(wù)條件下政府管理的特征（一般）
1、識(shí)記：知識(shí)化、虛擬化、信息化、數(shù)字化、全球化、集成化、敏捷化、科學(xué)化、規(guī)范化、人本化
2、理解：電子政務(wù)條件下政府管理特征的具體內(nèi)容
第4章 電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念
一、學(xué)習(xí)目的與要求
本章的核心內(nèi)容是電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念，要求識(shí)記電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的主要內(nèi)容，理解各大理念的涵義和現(xiàn)實(shí)意義。在此基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)政府管理的特點(diǎn)，體會(huì)電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)政府管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)，對(duì)比傳統(tǒng)政府管理理念和電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的區(qū)別。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的基本內(nèi)容（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念、民主理念、法治理念、公平理念、科學(xué)理念、責(zé)任理念、服務(wù)理念、效能理念、系統(tǒng)理念、創(chuàng)新理念、安全理念
2、理解：法治理念在電子政務(wù)中的體現(xiàn)
公平問(wèn)題產(chǎn)生的原因及公平理念的重要性；
服務(wù)理念的現(xiàn)實(shí)依據(jù)及其與電子政務(wù)的關(guān)系；
行政效能的基本內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)途徑；
系統(tǒng)理念在電子政務(wù)實(shí)踐中的意義。
3、應(yīng)用：電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的時(shí)代特征、重要意義及核心價(jià)值
（二）電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)政府管理的挑戰(zhàn)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：行政環(huán)境、行政職能、政務(wù)公開(kāi)、行政組織結(jié)構(gòu)
2、理解：電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政環(huán)境的挑戰(zhàn)；
電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政職能的挑戰(zhàn)；
政務(wù)公開(kāi)的必要性；
電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政組織的挑戰(zhàn)；
科層制的特點(diǎn)和缺陷；
我國(guó)行政機(jī)構(gòu)改革的目標(biāo)和現(xiàn)狀；
電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政人員的挑戰(zhàn)。
3、應(yīng)用：電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念與傳統(tǒng)政府管理理念的區(qū)別
（三）數(shù)字鴻溝（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：數(shù)字鴻溝
2、理解：數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的背景；
數(shù)字鴻溝的社會(huì)危害；
電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)于解決數(shù)字鴻溝的意義。
3、應(yīng)用：國(guó)外減少數(shù)字鴻溝的具體做法
（四）行政環(huán)境（一般）
1、識(shí)記：行政環(huán)境
2、理解：行政環(huán)境的特點(diǎn)和分類(lèi)；
電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)于傳統(tǒng)行政環(huán)境的挑戰(zhàn)。
第5章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解政府機(jī)關(guān)內(nèi)部電子化公務(wù)處理的基本面貌，掌握實(shí)現(xiàn)通用公務(wù)處理電子化的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)——決策支持系統(tǒng)、專(zhuān)家系統(tǒng)、信息資源管理系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)以及實(shí)現(xiàn)專(zhuān)門(mén)公務(wù)處理電子化的電子化專(zhuān)用公務(wù)處理系統(tǒng)的基本功能、主要特征、基本構(gòu)成和建設(shè)與應(yīng)用狀況，了解政府內(nèi)部電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的集成應(yīng)用與發(fā)展情況。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）政府的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理、政府通用事務(wù)處理的電子化、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
2、理解：政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能模式；
政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)；
政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能；
傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)與現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)的區(qū)別。
3、應(yīng)用：我國(guó)政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的特點(diǎn)、存在的主要問(wèn)題；
我國(guó)政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展歷程。
（二）政府決策支持系統(tǒng)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政府決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、原始數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層、數(shù)據(jù)集市層
2、理解：決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)；
政府決策支持系統(tǒng)的組件；
常用政府決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；
政府決策支持系統(tǒng)的功能特色；
政府決策支持系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制。
3、應(yīng)用：決策支持系統(tǒng)在政府管理中的應(yīng)用
（三）政府信息資源管理系統(tǒng)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政府信息資源、信息資源管理、信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)
2、理解：信息資源管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；
3、應(yīng)用：信息資源管理系統(tǒng)的解決方案。
（四）政府知識(shí)管理系統(tǒng)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：政府知識(shí)管理、結(jié)構(gòu)化知識(shí)、非結(jié)構(gòu)化知識(shí)、外化知識(shí)、內(nèi)化知識(shí)
2、理解：政府知識(shí)管理的基本管理職能；
政府知識(shí)管理的目的；
政府知識(shí)管理的客觀必要性；
政府知識(shí)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成；
3、應(yīng)用：政府知識(shí)管理系統(tǒng)的組織；
政府知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)。
（五）專(zhuān)家系統(tǒng)（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：專(zhuān)家系統(tǒng)
2、理解：傳統(tǒng)專(zhuān)家系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)；
政府專(zhuān)家系統(tǒng)的特殊需求。
（六）政府業(yè)務(wù)處理與管理活動(dòng)的電子化（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子化專(zhuān)用公務(wù)處理系統(tǒng)、專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)系統(tǒng)、專(zhuān)門(mén)部門(mén)系統(tǒng)、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、專(zhuān)向功能系統(tǒng)
2、理解：電子化專(zhuān)用公務(wù)處理系統(tǒng)的主要類(lèi)型及其特點(diǎn)；
3、應(yīng)用：專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用；
專(zhuān)門(mén)部門(mén)系統(tǒng)的應(yīng)用；
專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用；
專(zhuān)項(xiàng)功能系統(tǒng)的應(yīng)用。
（七）政府專(zhuān)用公務(wù)處理系統(tǒng)與通用公務(wù)處理系統(tǒng)的集成（一般）
1、識(shí)記：公務(wù)處理系統(tǒng)集成
2、理解：政府公務(wù)處理系統(tǒng)的集成應(yīng)用的特點(diǎn)；
3、應(yīng)用：政府公務(wù)處理系統(tǒng)的集成應(yīng)用的集成方式及發(fā)展趨勢(shì)。
第6章 政府電子化公共服務(wù)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
掌握電子化公共服務(wù)的內(nèi)涵、特點(diǎn)和功能，明晰電子化公共服務(wù)與傳統(tǒng)公共服務(wù)的異同，理清電子化公共服務(wù)于電子政務(wù)的關(guān)系，了解電子化公共服務(wù)的種類(lèi)劃分和我國(guó)政府為公眾提供的電子化公共服務(wù)，明晰政府電子化公共服務(wù)的發(fā)展。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）政府電子化公共服務(wù)的概述（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：公共服務(wù)、電子化公共服務(wù)、非營(yíng)利性服務(wù)、“無(wú)背景知識(shí)”化、無(wú)差別化
2、理解：電子化公共服務(wù)的內(nèi)涵；
電子化公共服務(wù)的特點(diǎn)；
電子化公共服務(wù)的功能。
（二）電子化公共服務(wù)的界定（重點(diǎn)）
1、理解：電子化公共服務(wù)與傳統(tǒng)公共服務(wù)的比較；
電子化公共服務(wù)與電子政務(wù)的關(guān)系。
（三）電子化公共服務(wù)種類(lèi)的劃分（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：行政職能、行政行為、行政許可、行政征收、行政確認(rèn)、行政給付服務(wù)、行政合同、電子采購(gòu)、單向發(fā)布、簡(jiǎn)單交互、在線應(yīng)用、變革發(fā)展、政府網(wǎng)站、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電話呼叫中心、微博服務(wù)、短信服務(wù)
2、理解：按服務(wù)對(duì)象、具體行政職能、社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域、行政行為的性質(zhì)、子政務(wù)發(fā)展階段、服務(wù)方式劃分的各種電子化公共服務(wù)的類(lèi)型。
（四）我國(guó)為公眾提供的電子化公共服務(wù)（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子化教育服務(wù)、電子化、就業(yè)服務(wù)、電子化交通管理服務(wù)、電子化旅游服務(wù)、電子化醫(yī)療服務(wù)、電子化社會(huì)保障服務(wù)、電子化稅收服務(wù)、電子稅務(wù)、電子資料庫(kù)、電子化公文、電子認(rèn)證、公共服務(wù)管理系統(tǒng)、政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放服務(wù)
2、理解：我國(guó)面向公民個(gè)人的電子化公共服務(wù)的內(nèi)容；
我國(guó)面向企業(yè)等社會(huì)組織的電子化公共服務(wù)的內(nèi)容。
（五）政府電子化公共服務(wù)的發(fā)展（一般）
1、識(shí)記：服務(wù)特性、數(shù)字鴻溝、電子化公共服務(wù)發(fā)展趨向
2、理解：電子化公共服務(wù)的發(fā)展趨向；
3、應(yīng)用：促進(jìn)我國(guó)電子化公共服務(wù)發(fā)展的有效途徑。
第7章 政府信息資源開(kāi)發(fā)利用與管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
理解政府信息資源的概念和特點(diǎn)，了解政府信息資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、對(duì)政府管理的改革與發(fā)展的主要價(jià)值，明晰政府信息管理與電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)系，了解政府信息資源的建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用以及管理的原則、方式、方法。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）政府信息資源的概述（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：信息資源、政府信息資源
2、理解：政府信息資源的特點(diǎn)。
（二）政府信息資源的開(kāi)發(fā)利用（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：信息資源開(kāi)發(fā)、信息資源利用、信息采集、信息組織、信息檢索、政府信息公開(kāi)、政府信息資源社會(huì)化增值開(kāi)發(fā)服務(wù)、信息資源共享
2、理解：政府信息資源開(kāi)發(fā)利用的原則；
政府信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的基本內(nèi)容。
（三）政府信息資源管理（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：信息資源管理、政府信息資源管理體制、政府信息資源管理職能
2、理解：政府信息資源管理體制的特點(diǎn)；
政府信息資源管理的基本職能；
政府信息資源管理職能實(shí)現(xiàn)方式的特點(diǎn)。
（四）政府信息資源的基本價(jià)值（次重點(diǎn)）
1、理解：信息資源已經(jīng)成為重要的戰(zhàn)略資源；
信息資源已經(jīng)成為重要的政府管理資源。
（五）政府信息資源的建設(shè)（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：信息資源建設(shè)、信息資源規(guī)劃、元數(shù)據(jù)、信息資源分類(lèi)、信息資源目錄、信息資源庫(kù)
2、理解：政府信息資源建設(shè)的原則；
政府信息資源建設(shè)的主要內(nèi)容。
（六）政府信息資源開(kāi)發(fā)與管理和電子政務(wù)的關(guān)系（一般）
1、理解：政府信息資源開(kāi)發(fā)利用與管理是電子政務(wù)的重要組成部分，兩者是一個(gè)有機(jī)整體；
政府信息資源開(kāi)發(fā)利用與管理和電子政務(wù)之間相互促進(jìn)，互為支撐。
第8章 電子政務(wù)安全管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解電子政務(wù)活動(dòng)面臨的安全威脅和由此產(chǎn)生的安全需要，掌握電子政務(wù)安全管理的目標(biāo)、管理體系和基本管理策略，明晰電子政務(wù)安全管理實(shí)施的若干要點(diǎn)，理解電子政務(wù)安全管理所涉及的若干技術(shù)。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)安全目標(biāo)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子政務(wù)安全目標(biāo)、保密性指標(biāo)、完整性指標(biāo)、真實(shí)性指標(biāo)、可用性指標(biāo)、可追溯性指標(biāo)
2、理解：電子政務(wù)安全目標(biāo)的內(nèi)容。
（二）電子政務(wù)安全管理策略（重點(diǎn)）
1、理解：電子政務(wù)安全管理的策略；
2、應(yīng)用：我國(guó)電子政務(wù)安全管理的基本策略。
（三）電子政務(wù)安全管理實(shí)施（重點(diǎn)）
1、理解：電子政務(wù)安全的行政管理；
電子政務(wù)安全的技術(shù)管理；
電子政務(wù)安全的風(fēng)險(xiǎn)管理。
（四）電子政務(wù)的安全需求（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：電子政務(wù)的安全需求、基礎(chǔ)設(shè)施的安全需求、電子政務(wù)信息資源安全
2、理解：電子政務(wù)的安全環(huán)境與安全威脅；
電子政務(wù)安全需求與要求。
（五）電子政務(wù)安全管理體系（次重點(diǎn)）
1、理解：電子政務(wù)安全管理的內(nèi)容；
電子政務(wù)安全管理體系的構(gòu)成。
（六）電子政務(wù)安全保障技術(shù)（一般）
1、識(shí)記：電子政務(wù)安全保障技術(shù)
2、理解：電子政務(wù)安全保護(hù)技術(shù)的內(nèi)容；
電子政務(wù)安全防范技術(shù)的內(nèi)容。
第9章 電子政務(wù)法制建設(shè)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解電子政務(wù)法律法規(guī)政策的基本概念，知道國(guó)際電子政務(wù)法治建設(shè)的基本情況，了解我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀，能應(yīng)用相關(guān)知識(shí)分析我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)存在的問(wèn)題和亟待解決的重要問(wèn)題。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)法制概述、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題和法律體系構(gòu)建（重點(diǎn)）
識(shí)記：分散式立法、政府信息公開(kāi)、個(gè)人信息保護(hù)、隱私權(quán)
理解：電子政務(wù)法律體系
我國(guó)電子政務(wù)現(xiàn)有法律法規(guī)
我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)的宗旨和原則
政府信息公開(kāi)法律法規(guī)建設(shè)
應(yīng)用：我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)存在的問(wèn)題
如何構(gòu)建我國(guó)電子政務(wù)法律體系
（二）國(guó)際電子政務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)、電子政務(wù)立法的重要性、我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)的發(fā)展路徑等（次重點(diǎn)）
理解：國(guó)際電子政務(wù)法制建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示；
我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)的發(fā)展路徑
應(yīng)用：電子政務(wù)立法的重要性
個(gè)人信息和隱私保護(hù)法律法規(guī)建設(shè)
（三）國(guó)際電子政務(wù)法制建設(shè)概況等（一般）
識(shí)記：法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)的基本概念
理解：美國(guó)、歐盟、亞洲等國(guó)家和地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況；
網(wǎng)絡(luò)信息安全法律法規(guī)建設(shè)
第10章政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解政府流程的相關(guān)概念、功能和種類(lèi)，掌握政府流程與電子政務(wù)的關(guān)系并能結(jié)合相關(guān)知識(shí)開(kāi)展分析，了解政府流程設(shè)計(jì)的基本規(guī)則和方法技巧，知道政府流程圖的繪制方法。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）政府流程的相關(guān)概念、政府流程與電子政務(wù)的關(guān)系等（重點(diǎn)）
識(shí)記：流程、政府流程、強(qiáng)制性流程、選擇性流程、內(nèi)部流程、外部流程、
立法性流程、執(zhí)法性流程、司法性流程、流程管理模式
理解：政府流程的內(nèi)涵
政府流程的特殊屬性
政府流程的功能
政府流程的種類(lèi)
政府流程設(shè)計(jì)的基本原則
政府流程設(shè)計(jì)的主要任務(wù)
政府流程設(shè)計(jì)的程序
應(yīng)用：流程管理模式的特征
流程管理模式在電子政務(wù)中的應(yīng)用
電子政務(wù)對(duì)政府流程的依賴(lài)
（二）政府職能管理模式、政府流程優(yōu)化的方法技巧等（次重點(diǎn)）
識(shí)記：一般流程、作業(yè)流程、動(dòng)作流程、串聯(lián)型流程、并聯(lián)型流程、復(fù)合型流程
理解：政府職能管理模式的特征、優(yōu)勢(shì)和弊端
政府流程優(yōu)化的方法技巧
（三）流程圖的繪制（一般）
識(shí)記：代碼圖、程序流程圖、規(guī)劃流程圖、系統(tǒng)流程圖、工作活動(dòng)流程圖、
事務(wù)分析流程圖、文件流程圖、流程圖符號(hào)
理解：政府管理常用流程圖、政府流程圖的繪制
第11章 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解電子政務(wù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略模式，知道我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略平臺(tái)和體系框架，掌握電子政務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的階段策略及其實(shí)施過(guò)程中的制度安排。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本模式、電子政務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略體系（重點(diǎn)）
識(shí)記：國(guó)家戰(zhàn)略、電子政務(wù)戰(zhàn)略、信息化、國(guó)家信息化、DNI模式、PITT模式、
ASPA模式、并進(jìn)模式
理解：以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式
以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式
以電子社會(huì)為核心的戰(zhàn)略模式
電子政務(wù)在國(guó)家信息化戰(zhàn)略中的重要地位
電子政務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施階段策略的原則
并進(jìn)模式的主要內(nèi)容
應(yīng)用：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略體系
中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的制度安排
（二）國(guó)家信息化戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容、電子政務(wù)發(fā)展的幾種主要階段模式（次重點(diǎn)）
識(shí)記：資源化、平臺(tái)化、數(shù)字化
理解：國(guó)家信息化戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針和主要措施
DNI模式的主要內(nèi)容
PITT模式的主要內(nèi)容
ASPA模式的主要內(nèi)容
（三）電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的香港模式（一般）
理解：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)
香港模式的主要內(nèi)容
第12章 中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解電子政務(wù)發(fā)展所需依托的主要基礎(chǔ)性條件，掌握電子政務(wù)發(fā)展的法律政策基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、信息資源基礎(chǔ)；知道電子政務(wù)發(fā)展的信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)基礎(chǔ)。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)的法律政策基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)（重點(diǎn)）
識(shí)記：間接控制方式、直接控制方式、結(jié)果控制管理方式、過(guò)程控制管理方式、管理程序、管理的程序化
理解：法律政策基礎(chǔ)薄弱對(duì)電子政務(wù)的制約
電子政務(wù)管理基礎(chǔ)的特征
電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)的措施
電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化滯后對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的阻礙
應(yīng)用：電子政務(wù)對(duì)政府管理方式帶來(lái)的根本變革
電子政務(wù)對(duì)管理要求的規(guī)范化
（二）電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（次重點(diǎn)）
識(shí)記：規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、確保速度
理解：電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)的特征
電子政務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施的特點(diǎn)
應(yīng)用：我國(guó)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的策略
（三）電子政務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施（一般）
理解：電子政務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記”、“理解”、“應(yīng)用”三個(gè)能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：
識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。
理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是最高層次的要求。
二、教材
1、指定教材
趙國(guó)俊主編，電子政務(wù)教程（第三版），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015
三、自學(xué)方法指導(dǎo)
1、在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固掌握。
3、在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。
4、完成書(shū)后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。
四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求
1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。
2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。
3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。
4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡"認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通"的方法。
5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。
6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出判斷，解決問(wèn)題。
7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。
8、助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共6學(xué)分，建議總課時(shí)108學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：
五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定
(包括能力層次比例、難易度比例、內(nèi)容程度比例、題型、考試方法和考試時(shí)間等)
1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。
2、試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是："識(shí)記"為 30 %、"理解"為 50 ％、"應(yīng)用"為 20 ％。
3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。
4、每份試卷中，各類(lèi)考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%，次重點(diǎn)占25%，一般占10%。
5、試題類(lèi)型一般分為： 單項(xiàng)選擇題，名詞解釋題，簡(jiǎn)答題，論述題 。
6、考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間150分鐘，采用百分制評(píng)分，60分合格。
六、題型示例（樣題）
一、選擇題（下列四個(gè)備選答案中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)選出正確的答案，并將其代碼寫(xiě)在題干后面的括號(hào)內(nèi)。）
1．我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略平臺(tái)是（ ）
A．國(guó)家信息化戰(zhàn)略 B．社會(huì)信息化戰(zhàn)略
C．產(chǎn)業(yè)信息化戰(zhàn)略 D．信息基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略
2．政府電子化公共服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是從以政府為中心向（ ）發(fā)展。
A．以企業(yè)為中心 B. 以社會(huì)為中心
C．以民眾為中心 D．以行業(yè)為中心
二、名詞解釋
1．政府信息化
2．電子化公共服務(wù)
三、簡(jiǎn)答題
1．如何理解政府信息資源與電子政務(wù)的關(guān)系？
2. 政府流程設(shè)計(jì)的基本原則是什么？
四、論述題
1．請(qǐng)結(jié)合我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)的實(shí)踐，分析我國(guó)電子政務(wù)法制建設(shè)存在的問(wèn)題。
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考電子政務(wù)考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí)，祝大家有個(gè)好成績(jī)。
編輯推薦：
2021年湖北自考實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核安排報(bào)考須知（面向社會(huì)）
