上海自考每年都有兩次考試，每次考試考完之后都是有試題的，考生們就可以借助試題，來學習做題和出題者的出題類型，是有助于提升考生的成績的。下面就是2020年8月上海自考00054管理學原理試卷及答案，和小編一起來看看吧！

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一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.管理的核心是

A.以物為本

B.以資金為本

C.以人為本

D.以信息為本

2.工作定額原理是下列哪個理論的觀點?

A.科學管理理論

B.一般管理理論

C.行政組織理論

D.決策理論

3.決策過程中強調(diào)敞開思路、暢所欲言，在寬松的氛圍中互相啟發(fā)的決策方法是

A.名義群體法

B.頭腦風暴法

C.德爾菲法

D.電子會議法

4.工商企業(yè)向社會提供有經(jīng)濟價值的商品或服務:法院解釋和執(zhí)行法律;大學培養(yǎng)高

級人才等屬于計劃表現(xiàn)形式中的

A.宗旨

B.戰(zhàn)略

C.程序

D.預算

5.在零售業(yè)中，連鎖企業(yè)通過大規(guī)模集中采購、統(tǒng)一配送、分散經(jīng)營，尋求商品價格

優(yōu)勢的戰(zhàn)略是

A.集中戰(zhàn)略

B.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.一體化戰(zhàn)略

D.差別化戰(zhàn)略

6.組織中存在的“不拉馬的士兵”現(xiàn)象違反了組織設計的

A.專業(yè)化分工原則

B.統(tǒng)一指揮原則

C.精簡高效原則

D.有效管理幅度原則

7.某紡織公司的生產(chǎn)部門下設紡紗車間、織布車間和印染車間。這種部門劃分屬于

A.職能劃分

B.地區(qū)劃分

C.顧客劃分

D.流程劃分

8.在績效評估中，采用多人評估系統(tǒng)，即一個人要受到和他接觸的大多數(shù)人的評估，

這種方法是

A.自我評價法

B.360度評價法

C.工作標準法

D.業(yè)績表評價法

9.光明公司對組織內(nèi)部進行了全面調(diào)整，打破單一的部門設計，成立了跨部門的工作

團隊。該公司的做法屬于組織變革中的

A.人員變革

B.技術(shù)變革

C.結(jié)構(gòu)變革.

D.文化變革

10.“胡蘿卜加大棒”的管理方法適用于管理學中的哪一種人性假設?

A.經(jīng)濟人

B.社會人

C.自我實現(xiàn)人

D.復雜人

11.領(lǐng)導者行為應隨著下屬的“成熟度”而作相應的調(diào)整。這種觀點屬于

A.領(lǐng)導特質(zhì)理論

B.人性假設理論

c.領(lǐng)導方式理論

D.領(lǐng)導權(quán)變理論

12.當人們認為自己的報酬與勞動之比和他人的報酬與勞動之比相等時，就會有較大的

積極性。這是下列哪種理論的觀點?

A.公平理論

B.歸因理論

C.雙因素理論

D.強化理論.

13.根據(jù)市場消費需求的變化，H公司計劃研發(fā)-種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對相關(guān)人員獎

勵10萬元。小王認為自己完成這項任務的可能性很大，因而積極性很高。依照期

望理論，10萬元的獎勵屬于

A.激勵力.

B.期望值.

C.效率

D.效價

14.在公司的一次會議中,營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進行了有關(guān)業(yè)務的交流并達成共識。

從溝通角度講，這種溝通類型是

A.斜向溝通

B.橫向溝通

C.上行溝通

D.下行溝通.

15.控制過程的起點是

A.確定控制標準

B.衡量實際工作

C.發(fā)現(xiàn)偏差

D.糾正偏差

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

16.法約爾提出的管理組成要素包括

A.計劃

B.組織

C.指揮

D.協(xié)調(diào)

E.控制

17.按照決策的性質(zhì)，決策分為

A.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.業(yè)務決策

D.程序化決策

E.非程序化決策

18.組織變革的內(nèi)部動因包括

A.社會經(jīng)濟環(huán)境的變化

B.組織戰(zhàn)略的調(diào)整

C.設備引進與技術(shù)的變化

D.員工受教育程度的提高

E.組織規(guī)模和范圍擴大

19.雙因素理論中屬于保健因素的有

A.工資福利.

B.獎金

C.安全

D.責任感

E.地位

20.下列屬于前饋控制的有

A.對生產(chǎn)作業(yè)進行實時監(jiān)控

B.對產(chǎn)品進行售后服務

C.對職工進行崗前培訓

D.對原材料進行入庫檢查.

E.制定各種工作標準

非選擇題部分

注意事項:

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共1S分。判斷正確與否,正確的在答題紙相應位置打“J”,不需要說明理由,錯誤的在答題紙相應位置打“X”,并說明理由。

21.管理主要適用于營利性組織。

22.良好的文化設施、工作環(huán)境是組織文化的核心和靈魂。

23.戰(zhàn)略決策就是程序化決策。

24.人員配備的主要任務就是謀求人與事的最佳組合。

25.溝通是保證決策科學的基本前提。

四、簡答題:本大題共4小題，每小題5分，共20分。

26.簡述管理活動的特點。

27.簡述目標管理的特點。

28.簡述授權(quán)的要求。.

29.簡述領(lǐng)導活動的基本特征。

五、論述題:本題10分。

30.結(jié)合實際論述組織與環(huán)境的關(guān)系。

六、案例分析題:本大題共2小題，每小題15分，共30分。

31.案例:

A公司是一家生產(chǎn)合成纖維產(chǎn)品氨綸的化纖公司,由于產(chǎn)品質(zhì)量好，產(chǎn)品供不應求，經(jīng)濟效益不斷增加，也成為當?shù)丶{稅大戶,幾乎每年都得到上級和國家相關(guān)部門的表彰。公司自生產(chǎn)線投產(chǎn)以來，雖安裝了環(huán)保設施，但由于環(huán)保設施投入使用后出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象，環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，導致在生產(chǎn)過程中分離出來的氰酸和乙氰酸無法及時處理，只能排放到污水溝。因氰酸的毒性較大，在土壤中需要上萬年才可能分解。為此，保郜.門已經(jīng)給A公司提出了黃牌警告，限令半年內(nèi)達標，否則需要停產(chǎn)整頓甚至關(guān)閉企業(yè)。面對這種情況，公司領(lǐng)導認為自己企業(yè)是當?shù)氐募{稅大戶，產(chǎn)品深受用戶歡迎，公司又備受上級領(lǐng)導重視，停產(chǎn)關(guān)閉僅僅只是說說而已，故對黃牌警告重視不夠，也未采取得力措施，到黃牌期限后環(huán)保仍未達標。于是，環(huán)保部門下達了停產(chǎn)關(guān)閉令.針對這一做法，公司內(nèi)外議論紛紛，有不同觀點。

問題:

(1)依據(jù)社會經(jīng)濟觀，企業(yè)應承擔的社會責任是什么?其具體體現(xiàn)有哪些?

(2)從企業(yè)社會責任的角度，對該公司的做法進行評述。

32.案例:

某公司總裁趙強向一位專家請教:我每天需要處理大量的事務，如何才能更好的提

高工作效率?專家建議:請寫下你每天計劃要做的工作，按照每件工作對公司的重要性進行排序并用數(shù)字標注。趙強用了幾分鐘就完成了這件事，說:這事太簡單了，我每天都會做這樣的安排，但是，很多事不能如愿完成。專家又建議:為了完成你的各項計劃，從現(xiàn)在開始，你需要做一些改變，即在你的每項計劃后面要明確注明所要完成的工作、工作目的、執(zhí)行計劃的人、需要的時間與地點、采取的方式等。然后，對每天計劃要做的工作按重要性進行排序，第一位的任務必須嚴格執(zhí)行直至完成，依此類推進行后面的工作，直到每天下班為止。如果能持之以恒，你一定會發(fā)現(xiàn)驚人成效。趙強聽取了專家的建議，并認真執(zhí)行。一個月后，公司業(yè)績有了明顯提高。

問題:

(I)什么是管理的計劃職能?結(jié)合案例分析計劃的內(nèi)容包括哪些?

(2)你認為計劃的作用是什么?