電子客服

全國統(tǒng)一客服電話:（40061-62535)客戶服務(wù)熱線:（40061-62535)受理:改簽 退票 機(jī)票預(yù)定(單張票).(返程票).(異地票).( 聯(lián)程票 ).(團(tuán)票)。   憑著有效身份證及訂單號到工作人員指定的窗口取票,客戶支付票完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶的票款。能為客戶預(yù)留票,   當(dāng)客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶的   票款。登記客戶的有效身份證,客戶可以憑著有效身份證及訂單號到工作人員指定的窗口取票,或者送票上門。   特別聲明: 如何在官方網(wǎng)站上退款   1、請遵守本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。   2、請遵守民航總局客運(yùn)部電子機(jī)票的規(guī)章制度。   3、凡是通過官方網(wǎng)站熱線：400-61625-35訂票用戶必須提供真實(shí)有效身份證以及聯(lián)系方式。   4、工作人員為您電子機(jī)票成功下定單,然后提供民航總局客運(yùn)部票務(wù)科指定帳戶給您支付票款。   5、在我們收到票款以后,會通過郵件或短信方式把您的電子機(jī)票定單號發(fā)給您。   6……