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第一,是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。在正常情況下,它尤其以其面部容貌更為引人注目。要注重儀容,就
要力爭做到儀容美,并且為此進行必要的美化和
修飾。人所共知,在國際交往中,通常要求男子不蓄須,不使鼻毛、耳毛外露,不留長發(fā);女子則不剃光頭,不剃眉毛,不宜
暴露腋毛,不宜化妝過到濃重;任何人都不準刺字、
紋身,不準躬身、哈腰,不準蓬頭垢面。這些,實際上都是有關個人儀容的約定俗成的規(guī)范。
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第二,是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。它包括眼神、笑容及其面部肌肉的綜合運動,等等。每個人的表情從本
質(zhì)上講,是其內(nèi)心思想、情感的最真實、最自然
的流露。與語言相比,一個人的表情往往會“此時無聲勝有聲”,能夠更準確地傳達出其真情實感。在國際交往中,最適當?shù)?br>
表情應當是親切、熱情、友好、自然。不論是表情過
度夸張,還是表情過于沉重,抑或面無任何表情,都是不應該的。不注意這方面的問題,搞不好就會導致誤會,甚至產(chǎn)生麻煩
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第三,是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。在心理學上,人的舉止動作稱為“形體語言”,它被認為能夠同樣真實、準確
地反映人的心理活動。有鑒于此,在涉外交往中
,每個人都要有意識地對自己的舉止動作多加檢點。要堅決改正諸如當眾擤鼻涕,挖耳孔、剔牙齒、摳腳丫一類的不文明的舉
止動作,要認真糾正諸如對人指指點點、就座后高翹
“二郎腿”并且腳尖或鞋底直對著他人抖動不止一類的失敬于人的舉止動作,更要努力學習那些文明、優(yōu)雅的舉止動作,真正
做到“站有站想,坐有坐相”。
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第四,是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。一個人在服飾方面所作出的選擇,不僅表現(xiàn)著他個人的審美
品位,而且也充分反映著其個人修養(yǎng)。當你見到
一位一只手上同時戴有四枚戒指的女士,難道你會認為她表現(xiàn)不俗嗎?當你見到一位身背心、短褲、拖鞋出入于公共場合,甚
至前去拜會外賓的先生,難道你會覺得他懂得尊重別
人嗎?答案自然都會是否定的。在涉外交往中,對服飾不加以重視,將會影響自己的個人形象。
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第五,是談吐。談吐,即一個人的言談話語。常言道:“言為心聲”。一個人的談吐,在人際交往中,除了可以傳達其思想、
情感之外,還具有表達對待交往對象的態(tài)度的作
用。因此,在對外交往中,對于談吐尤須加以注意。比方說,與外國朋友進行交談時,一定要遵照國際慣例,自覺地調(diào)低音量
。同時,還應使用規(guī)范的尊稱、謙詞、敬語與禮貌語
。另外,還應尊重外國人普遍有著的不喜歡的談論個人隱私,不喜歡評判他人的所作所為,不喜歡在自己講話時被別人插嘴打
斷的習慣。
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第六,是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。它體現(xiàn)著一個人的精神境界,并表
現(xiàn)于人際交往的各個方面。一個人即使個人修養(yǎng)
再好,要是他不懂得待人接物,那么也將難以在人際交往中獲得成功。重視待人接物,不光要善于運用常規(guī)的技巧,最重要的
,是要善于理解人、體諒人、關心人、尊重人??鬃?br>
早就講過:“禮者,敬人也?!本慈耸嵌Y儀的核心,也是待人接物的主旨之所在。
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對于舉止、談吐、待人接物,這要改變不是一朝一夕就能變的了的,而儀容、服飾就可輕易改變。若搭配的好,則可迅速提升
自己的個人形象。
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