上海自考每年都有兩次考試，每次考試考完之后都是有試題的，考生們就可以借助試題，來(lái)學(xué)習(xí)做題和出題者的出題類型，是有助于提升考生的成績(jī)的。下面就是2020年8月上海自考00147人力資源管理（一）試卷及答案，和小編一起來(lái)看看吧！
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一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.一定范圍內(nèi)人力資源中能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的人的總和被稱為
A.人口資源
B.人力資源
C.人才資源
D.勞動(dòng)力資源
2.無(wú)論哪類人力資源，都有其才能發(fā)揮的最佳期。人力資源的這一特征被稱為
A.生成過(guò)程的時(shí)代性
B.使用過(guò)程的時(shí)效性
C.開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性
D.閑置過(guò)程的消耗性
3.激勵(lì)過(guò)程的基本模式是
A.動(dòng)機(jī)一需要一行為
B.動(dòng)機(jī)→期望→行為
C.需要一動(dòng)機(jī)→行為
D.需要一行為一動(dòng)機(jī)
4.當(dāng)一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí)，通過(guò)獎(jiǎng)金的方式來(lái)鼓勵(lì)這種行為，以達(dá)到持續(xù)
和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。這種激勵(lì)類型屬于
A.內(nèi)激勵(lì)
B.正激勵(lì)
C.負(fù)激勵(lì)
D.精神激勵(lì)
5.下列選項(xiàng)中，屬于馬斯洛需要層次理論中最基本的需要是
A.安全的需要
B.社交的需要
C.生理的需要.
D.尊重的需要
6.職位的數(shù)量又稱為
A.編制
B.職貴
C.職系
D.職級(jí)
7.功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是DPT理論，其中P指的是.
A.資料方面的信息
B.人員方面的信息
C.事物方面的信息
D.其他方面的信息
8.按照人力資源規(guī)劃的時(shí)間長(zhǎng)短，長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的時(shí)間是
A.5年或者5年以上
B.3年或者3年以上
C.2年或者2年以上
D.1年或者1年以上
9.人力資源預(yù)測(cè)方法中，技能清單法屬于
A.內(nèi)部需求分析方法
B.內(nèi)部供給分析方法
C.外部需求分析方法
D.外部供給分析方法
10.企業(yè)人力資源供需關(guān)系中，某類人員供不應(yīng)求，其他人員又供過(guò)于求，這種現(xiàn)象是
A.關(guān)系均衡
B.結(jié)構(gòu)均衡
C.結(jié)構(gòu)失衡
D.關(guān)系失衡
11.強(qiáng)調(diào)在招聘中應(yīng)量才錄用，人盡其才，用其所長(zhǎng)，職得其人。這一原則被稱為
A.能級(jí)原則
B.擇優(yōu)原則
C.競(jìng)爭(zhēng)原則
D.全面原則
12.從應(yīng)征的候選人中挑選出符合組織需要的優(yōu)秀人才被稱為
A.人員選拔
B.人員錄用
C.人員招募
D.人員評(píng)估
13.、下列選項(xiàng)中，屬于洋蔥模型最里層的勝任素質(zhì)是
A.知識(shí)和技能
B.動(dòng)機(jī)和個(gè)性
C.經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷
D.業(yè)績(jī)和能力
14.構(gòu)建勝任素質(zhì)模型時(shí)，需要對(duì)績(jī)效優(yōu)秀人員的素質(zhì)進(jìn)行歸納。常采用的方法是
A.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法
B.問(wèn)卷調(diào)查法
C.行為事件訪談法
D.隨機(jī)抽樣調(diào)查法
15.'下列選項(xiàng)中，屬于運(yùn)用韋克斯勒量表對(duì)智商進(jìn)行研究的成果是
A.智商與年齡不相關(guān)
B.智商與年齡正相關(guān)
C.智商與受教育程度不相關(guān)
D.智商與受教育程度正相關(guān)
16.下列選項(xiàng)中，屬于班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論內(nèi)容的是
A.注重反應(yīng)的強(qiáng)化刺激
B.積累經(jīng)驗(yàn)為學(xué)習(xí)提供資源
C.依賴型人格向獨(dú)立型人格轉(zhuǎn)化
D.人是通過(guò)觀察模仿而學(xué)會(huì)新的行為
17.學(xué)習(xí)者在自然情境中根據(jù)自我學(xué)習(xí)需求，隨時(shí)隨地利用多樣化學(xué)習(xí)媒體,獲取相關(guān)
知識(shí)的學(xué)習(xí)方式被稱為
A.游戲法
B.視聽法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.碎片化學(xué)習(xí)法
18.下列選項(xiàng)中，績(jī)效管理的重心是
A.個(gè)人績(jī)效計(jì)劃的制定
B.組織績(jī)效計(jì)劃的制定
C.人與人之間的績(jī)效比較
D.個(gè)人和組織未來(lái)績(jī)效水平的持續(xù)改進(jìn)
19.下列選項(xiàng)中，關(guān)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)描述正確的是
A.對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的衡量
B.對(duì)所有操作過(guò)程的反映
C.由_上級(jí)強(qiáng)行確定下發(fā)的指標(biāo)
D.對(duì)績(jī)效構(gòu)成中所有部分的衡量
20.部門經(jīng)理王某對(duì)其下屬小張的第一-印象不太好，在年終績(jī)效評(píng)價(jià)中對(duì)小張?jiān)u價(jià)
偏低，該現(xiàn)象屬于
A.近因效應(yīng)
B.個(gè)性效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.情感效應(yīng)
21.薪酬設(shè)計(jì)流程的第一步驟是
A.工作分析
B.工作評(píng)價(jià)
C.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.確定薪酬原則和策略
22.薪酬設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)內(nèi)在公平的關(guān)鍵-步是
A.工作分析
B.工作評(píng)價(jià)
C.工作描述
D.工作設(shè)計(jì)
23.JK公司通過(guò)幫助員工了解自己的職業(yè)興趣類型找到最適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。
其采用的測(cè)試工具是.
A.卡特爾職業(yè)興趣測(cè)試
B.艾森克職業(yè)興趣測(cè)試
C.帕森斯職業(yè)興趣測(cè)試
D.霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試
24.將職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程劃分為成長(zhǎng)期、探索期、建立期、維持期、衰退期五個(gè)階段
的學(xué)者是
A.舒伯
B.施恩
C.韋克斯勒
D.金斯伯格
25.下列選項(xiàng)中，關(guān)于職業(yè)錨的觀點(diǎn)表述正確的是
A.職業(yè)錨是通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的
B.職業(yè)錨一經(jīng)確立就不會(huì)改變
C.職業(yè)錨是在選擇第--份工作時(shí)確立的
D.職業(yè)錨是通過(guò)工作體驗(yàn)不斷調(diào)整確立的
二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
26.下列選項(xiàng)中，屬于新希望集團(tuán)人力資源李總監(jiān)概括的卓越人力資源經(jīng)理人需要具備
的素質(zhì)有
A.戰(zhàn)略眼光
B.高尚的品格
C.高效的執(zhí)行力
D.服務(wù)經(jīng)營(yíng)的理念
E.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
27.下列選項(xiàng)中，屬于工作設(shè)計(jì)內(nèi)容的有
A.工作內(nèi)容
B.工作職責(zé)
C.工作關(guān)系
D.工作結(jié)果
E.工作環(huán)境
28.在招募總費(fèi)用中，屬于業(yè)務(wù)費(fèi)用的有
A.通訊費(fèi)
B.辦公用品費(fèi)
C.廣告費(fèi)
D.專業(yè)咨詢費(fèi)
E.招募工作人員的工資福利費(fèi)
29.培訓(xùn)需求層次分析中，屬于組織層次分析的重點(diǎn)內(nèi)容有
A.戰(zhàn)略分析
B.資源分析
C.環(huán)境分析
D.知識(shí)分析
E.技能分析
30.下列選項(xiàng)中，反映同-薪酬等級(jí)內(nèi)部薪酬變動(dòng)范圍的指標(biāo)有
A.薪酬區(qū)間
B.增薪幅度
C.薪酬變動(dòng)比率
D.薪酬區(qū)間滲透度
E.薪酬區(qū)間比較比率
非選擇題部分
注意事項(xiàng):
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。
31.簡(jiǎn)述互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理新思維。
32.簡(jiǎn)述人力資源總體規(guī)劃的內(nèi)容。
33.簡(jiǎn)述確定人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具和方法的指標(biāo)。
34.簡(jiǎn)述績(jī)效溝通的作用。
35.簡(jiǎn)述全面薪酬中直接經(jīng)濟(jì)薪酬的含義及構(gòu)成。
四、論述題:本題10分。
36.試述柯克帕特里克模型培訓(xùn)效果評(píng)估的層次。
五、分析說(shuō)明題:本題10分。
37.背景資料:
美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。
問(wèn)題:(1)該公司采用的是哪種激勵(lì)方法?
(2)你所知道的激勵(lì)方法還有哪些?
六、案例分析題:本題15分。
38.小張的職業(yè)生涯體驗(yàn)小張是HW公司新入職的工程師，在剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有部分員工離職，不禁懷疑這個(gè)公司是不是已經(jīng)沒有發(fā)展前途了。小張找到人力資源部來(lái)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，人力資源部部長(zhǎng)感嘆說(shuō)“這個(gè)確實(shí)是我們之前沒有做好，但是我們現(xiàn)在已經(jīng)完善了員工職業(yè)生涯規(guī)劃模塊。你正好是新入職的一批員工，可以經(jīng)歷我們這一整個(gè)流程，如果有什么好的建議也可以向我們提.”就這樣，小張心懷疑慮繼續(xù)工作。一周后，公司統(tǒng)一給新入職的員工做培訓(xùn)，給每個(gè)新入職的員工分配了有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，并給員工做各種測(cè)試。測(cè)驗(yàn)報(bào)告顯示小張可能不太適合太枯燥的研發(fā)工作，可能更適合市場(chǎng)推廣類的工作。小張心里還是比較疑惑的，自己學(xué)的可是計(jì)算機(jī)專業(yè)。人力資源部部長(zhǎng)跟他說(shuō)“這個(gè)結(jié)果只是一個(gè)參考，你先認(rèn)真干工程師的工作，如果哪一天你想試一下市場(chǎng)推廣類的工作，可以向公司提出申請(qǐng)，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際情況考慮的?！毙埜约旱膶?dǎo)師談?wù)摿诉@個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)師也是很支持他，并給他提了一些建議。跟導(dǎo)師聊完之后，小張這時(shí)候心里才吃了一顆定心丸，安心做工程師的工作。就這樣在導(dǎo)師的幫助下過(guò)了大半年，小張對(duì)工程師的工作是越來(lái)越?jīng)]興趣了，每天都無(wú)精打采的。這時(shí)候人力資源部部長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，主動(dòng)找小張溝通，并建議他去市場(chǎng)推廣部試一下，在市場(chǎng)部呆了三個(gè)月之后，小張發(fā)現(xiàn)自已是真正的喜歡這個(gè)崗位，每天都在和不同的人打交道，自己每天都是充滿熱情，于是和自己的導(dǎo)師還有人力資源部部長(zhǎng)一起討論，導(dǎo)師也很尊重小張的選擇，重新制定了小張的職業(yè)生涯規(guī)劃，小張對(duì)這個(gè)規(guī)劃非常滿意，心里想著選擇這個(gè)公司是沒有錯(cuò)的。
問(wèn)題:(1)組織和人力資源部門在職業(yè)生涯管理中的責(zé)任是什么?
(2)HW公司對(duì)新員工的職業(yè)生涯管理有哪些可借鑒之處?
