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行為科學是指運用心理學、社會學等理論和方法，從人的工作動機、情緒，行為與工作、工作環(huán)境之間的關(guān)系出發(fā)，探索影響勞動生產(chǎn)率因素的科學。早期行為科學又稱人際關(guān)系論。

早期行為科學理論

早期行為科學的代表人物是梅奧。1927年開始了管理史上有名的霍桑實驗，一直持續(xù)到1932年，大致可分為三個階段：首先是檢驗和分析前面實驗失敗的原因。第二階段，全公司開展對工人的訪談活動。最后階段則進行了非正式組織的研究。

人際關(guān)系(早期行為科學)的主要內(nèi)容有：(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員。(2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況。(3)企業(yè)中存在著非正式組織。所謂非正式組織是指企業(yè)職工在共同勞動過程中，由于共同愛好、情感、價值觀念以及其他原因而自發(fā)形成群體。

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