武漢企業(yè)內訓:武漢營銷技能之電話營銷培訓 武漢專業(yè)市場營銷專業(yè)培訓

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武漢營銷技能之電話營銷培訓 武漢專業(yè)市場營銷專業(yè)培訓

武漢卡耐基教育培訓
【學校名稱】:

武漢卡耐基教育培訓

【授課對象】:

【上課地點】:武漢市武昌區(qū)閱馬場云鶴大廈3樓306室(武昌 首義路)

【乘車路線】:乘10、402、701、電1、507、519、537、561、715、64路等到閱馬場下,云鶴大廈3樓

【時 間】:2014-08-30 【瀏覽次數(shù)】:39次 【學費】:¥0

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《電話營銷訓練特訓營》-武漢專業(yè)市場營銷培訓
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為何公司電話營銷人員流失率這么高?
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為何花費大量的廣告費用做宣傳,為什么客戶沒有增加,績效不見提升?
公司的營銷代表在接、打電話的同時,是否真正行銷了公司的服務和產品?
電話營銷中邀約客戶,為何客戶遲遲不肯相見?
如何營造一個能創(chuàng)造銷售利潤的銷售氛圍?

課程提綱:
一、電話營銷的基本功:
?1、?成功電話營銷的三大心態(tài)。
2、?成功電話營銷的五大方程式。
3、?成功電話營銷的十三大思考。
4、?成功電話營銷的十三項標準法則。
二.電話營銷接聽電話技巧篇:
?1、接聽電話的九大標準流程和系統(tǒng)話術。
2、如何有效成功接聽電話的技巧。





三、電話營銷撥打電話技巧篇
1、如何有效說服客戶做購買決定的說服策略。
2、撥打電話的標準流程和系統(tǒng)話術。
步驟一:選對池塘釣到大魚(有效開發(fā)客戶)
步驟二:過關斬將獲取信息的本領(有效突破秘書關)
步驟三:找到關鍵按鈕及解除心理戒備(有效對話決策人)
步驟四:需求就是客戶購買的理由(創(chuàng)造客戶的購買需求)
步驟五:介紹客戶需要的服務而不是你的產品(讓你的服務符合需求)
步驟六:解除客戶的任何抗拒及異議的技巧(滿意度就是付錢的理由)
步驟七:客戶成交的策略與技巧。(一切的準備都為成交做準備)
步驟八:如何有效的讓客戶為你轉介紹客戶(一句話倍增業(yè)績的策略)
3、如何有效成功的處理客戶的投訴及抱怨的電話。
武漢卡耐基培訓教育機構自主開設的武漢企業(yè)培訓http://www.hbknj.org課程致力于幫助等多的企業(yè)朋友們!
歡迎各地學員報名參加?。?!
電話:15342358159,聯(lián)系:石老師?QQ:443790242
武漢卡耐基教育
地址:武漢市武昌區(qū)閱馬場云鶴大廈3樓
《企業(yè)管理培訓》http://www.hbknj.org
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