《員工職業(yè)化綜合素質(zhì)訓(xùn)練》--武漢企業(yè)員工培訓(xùn)???????????????????????
課程背影：
職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使新員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。???????????
第一章、何謂職業(yè)化素質(zhì)
㈠、職場(chǎng)不成功的三大原因
A、死個(gè)性??????B、死樣子??????C、死腦袋?????
㈡、獲取職場(chǎng)成就的二大要素
A、專業(yè)技能????B、職業(yè)素質(zhì)?
㈢、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別
A、觀其形分辯是何職業(yè)?????????B、聞其言、察其行分辯是否專業(yè)
㈣、何謂職業(yè)化素質(zhì)
1、什么是素質(zhì)？
2、什么是職業(yè)化素質(zhì)？
3、職業(yè)化素質(zhì)包含四個(gè)層面：
?①身體素質(zhì)????????????②能力素質(zhì)???????????③心理素質(zhì)???????????④道德品質(zhì)素養(yǎng)?
?4、素質(zhì)決定命運(yùn)的因果理論
?◆從公司層面：①素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量?②員工素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng)：
員工素質(zhì)—企業(yè)素質(zhì)—企業(yè)文化—企業(yè)形象—公眾形象—企業(yè)生命
?◆從個(gè)人層面
?①個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給自己信心???????????????????????②個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給客戶信任
?③個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)奠定職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)???????????????④個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)是尊重別人的體現(xiàn)
⑤個(gè)人素質(zhì)的優(yōu)良贏得尊重的法寶
（五）企業(yè)員工素質(zhì)學(xué)（素質(zhì)冰山模型）
才能的鍛煉和培養(yǎng)，主要有三種途徑。一是通過(guò)實(shí)踐來(lái)增長(zhǎng)才能；二是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)才能；三是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和自我否定增長(zhǎng)才能。分析判斷能力、決策能力、應(yīng)變能力、知人善任能力、表達(dá)能力等等都需要通過(guò)實(shí)踐的鍛煉來(lái)培養(yǎng)。?
第二章、員工職業(yè)化十大素質(zhì)訓(xùn)練
第一個(gè)、健康體魄??????????????????????????????第二個(gè)、內(nèi)在涵養(yǎng)
第三個(gè)、樂(lè)觀又隨緣的個(gè)性??????????????????????第四個(gè)、人際關(guān)系
第五個(gè)、恰如其份的儀表??????????服務(wù)禮儀
1：儀表、儀容、儀態(tài)???????2：禮儀、禮節(jié)、禮貌??????3：5S”服務(wù)原則
第六個(gè)、正確的人生觀信念?????????????????????第七個(gè)、熱情又主動(dòng)的態(tài)度?
第八個(gè)、富有愛(ài)心及責(zé)任感???????????????第九個(gè)、正確的工作觀????????????第十個(gè)、團(tuán)隊(duì)精神
第三章、主人翁的十大心態(tài)修煉
■前言??思維的盲區(qū)
第一講：你為誰(shuí)“上班”？“心”是什么？?
第二講：左右一個(gè)人一生命運(yùn)成敗的關(guān)鍵是什么？?
（一）平平淡淡者的人生軌跡
（二）渴望成就者的人生軌跡
（三）命運(yùn)的改變會(huì)遵循一定軌跡
（四）自我期望會(huì)帶來(lái)積極的→信念→態(tài)度→行為→結(jié)果
?第三講：敬業(yè)的工作態(tài)度
?■主人翁的十大心態(tài)
1：適應(yīng)的心態(tài)????2：成長(zhǎng)的心態(tài)????3：自信的心態(tài)?????4：付出的心態(tài)??????5：學(xué)習(xí)的心態(tài)??
6：贊美的心態(tài)????7：合作的心態(tài)????8：創(chuàng)新的心態(tài)?????9：超越的心態(tài)?????10：感恩的心態(tài)
第四章、培育團(tuán)隊(duì)精神?
㈠、什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)精神？
㈡、卓越團(tuán)隊(duì)超級(jí)信念
不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法；
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
課程總結(jié)與回顧
武漢卡耐基培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)自主開(kāi)設(shè)的武漢企業(yè)員工培訓(xùn)http://www.hbknj.org之《如何管理員工》培訓(xùn)課程致力于幫助更多需要幫助的企業(yè)朋友！
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? ? 武漢卡耐基以“幫助個(gè)人；青少年；及企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我們的祖國(guó)，鑄民族之***”為已任。所開(kāi)設(shè)的武漢卡耐基口才訓(xùn)練是經(jīng)湖北省武漢市唯一授權(quán)掛牌正規(guī)從事當(dāng)眾講話專業(yè)訓(xùn)練的成人綜合素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，充分借鑒卡耐基成功的國(guó)際教育理念，采用小班授課體驗(yàn)參與式教學(xué)模式，講授簡(jiǎn)單有效的表達(dá)方法，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的反復(fù)演練，讓學(xué)員徹底解決當(dāng)眾講話的系列難題，輕松自然的表達(dá)自己。目前已有公務(wù)員、公司高管、職場(chǎng)白領(lǐng)、工程師、會(huì)計(jì)師、律師、教師和學(xué)生等來(lái)自各行各業(yè)的300000余名學(xué)員成功畢業(yè)，培訓(xùn)效果得到了高度認(rèn)可和一致好評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)給學(xué)員帶來(lái)的影響力持久不衰，在社會(huì)贏得了良好的口碑與極高的聲譽(yù)。??
????于此同時(shí)，武漢卡耐基為企業(yè)提供人才的導(dǎo)入、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》、《企業(yè)商務(wù)禮儀》、《企業(yè)團(tuán)隊(duì)感恩文化》，《員工心態(tài)建設(shè)》及《團(tuán)隊(duì)凝聚力》《執(zhí)行力》以熔煉企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)為宗旨。以《企業(yè)咨詢?cè)\斷》、幫助企業(yè)快速找出企業(yè)癥結(jié)、完善《企業(yè)的內(nèi)部管理體系》、《企業(yè)整合咨詢》、《企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢》、《企業(yè)品牌定位與整合營(yíng)銷》為核心。滿足了企業(yè)所有層次人士的社會(huì)再教育的需求及企業(yè)發(fā)展的再次突破。創(chuàng)造性地整合各種優(yōu)質(zhì)資源，為企業(yè)提供實(shí)際管理技能培訓(xùn)與實(shí)用輔導(dǎo)咨詢的嵌入式專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)公司，致力于協(xié)助企業(yè)提高員工職業(yè)化素質(zhì)、提升企業(yè)管理銷售水平以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。致力于追求為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會(huì)再教育平臺(tái)，在和諧奮進(jìn)中幫助企業(yè)及員工快速提升及改變。
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