武漢禮儀培訓(xùn):職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn) 武漢卡耐基培訓(xùn)

武漢
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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn) 武漢卡耐基培訓(xùn)

武漢市卡耐基培訓(xùn)學(xué)校

【授課對象】:

【上課地點】:武漢市武昌區(qū)閱馬場(武昌 首義路)

【乘車路線】:519、710、608

【時 間】:2014-08-31 【瀏覽次數(shù)】:37次 【學(xué)費】:¥0

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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)?武漢卡耐基培訓(xùn)
課程收益
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象;
熟悉商務(wù)禮儀的知識及實務(wù),?掌握運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企業(yè)形象,推動事業(yè)成功;?

課程特色
悉教練技術(shù),對體驗式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識,深入研究相關(guān)心理學(xué)知識,對各行業(yè)都有一定的了解,語言表達(dá);
能力強、授課方式靈活多樣,特別注重系統(tǒng)思考與實務(wù)運用;
在培訓(xùn)中通過運用實物、鮮活的例子、游戲互動,讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親自去做,形成獨特的

授課風(fēng)格;
演講風(fēng)格能做到繪形繪色,幽默而富有哲理,給所服務(wù)的企業(yè)和學(xué)員留下了深刻的印象;
曾聽過他講座的企業(yè)、學(xué)員反應(yīng)良好,講課接受度高。?

課程內(nèi)容
職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀課程大綱:
一、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
三問剖析商務(wù)禮儀;
禮儀的起源與定義
職業(yè)形象傳達(dá)的信息及作用:個人層面、企業(yè)層面;
商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則;

二、儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
儀容儀表的基礎(chǔ);
修面:男士魅力的亮點!
化妝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志!
職業(yè)女性的發(fā)型要求;

三、服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝
職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則;
常見著裝誤區(qū)點評;
服飾的選擇與色彩搭配、場合用色技巧:顏色與配色方案
服裝款式:服裝款式構(gòu)成中的黃金比例(女士、男士),款式與線條、服飾品的選擇;
各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。

四、言談禮儀---交流中的溝通技巧
言談禮儀的原則、良好的語音、準(zhǔn)確的語感、節(jié)奏的安排、適當(dāng)?shù)闹w語言、豐富的臉部表情、禮儀的用語及避諱原則
電話禮儀、手機(jī)使用禮儀

五、舉止禮儀---風(fēng)度修養(yǎng)的體現(xiàn)
體態(tài)--無聲的語言
職業(yè)人的舉止要求:TOPR原則、輕穩(wěn)正原則;
職業(yè)人的舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身體語言
商務(wù)接待、拜訪禮儀、吸煙禮儀
舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑

六、迎送致意---吹響商務(wù)交往序曲的技藝
商務(wù)拜訪與接待
迎送、引位與陪同、乘電梯的禮儀
介紹、稱謂、問候、握手、名片、距離、座次、致意禮儀

七、位次排序---等級與平等的平衡藝術(shù)
尊位的概念、尊位產(chǎn)生的原因、尊位的特點、尊位的本質(zhì)、位的數(shù)量
位次排序中的原則:國際公認(rèn)的原則…、座次排位、旗幟的擺放
中外排序的差異及其實踐中的運用

八、餐飲禮儀---細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)
中餐、西餐、日餐特點與餐飲分類:宴會、招待會、工作餐、便餐;
中餐:擺臺、餐桌、座席安排、入座禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。
西餐:西餐擺臺;西餐著裝要求;西餐宴會程序;西餐上菜順序;西餐服務(wù)禮儀;西餐伴餐酒的選點;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。

九、饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情
紀(jì)念品和禮品區(qū)分、禮品選擇、
商務(wù)贈送的對象、時機(jī)
贈送的時間、地點、方式
商務(wù)贈送的禁忌

十、商務(wù)交往禮儀---我的朋友遍天下
各國習(xí)俗
少數(shù)民族習(xí)俗

十一、商務(wù)"辦公室"禮儀---提升職場形象競爭力
創(chuàng)設(shè)整潔的辦公環(huán)境
適度的音量和語速
尊重他人的空間
與同事相處的技巧

十二、塑造您的職業(yè)形象---職業(yè)人士的個人形象設(shè)計
儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌
容易被忽略的禮節(jié)
職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)?武漢卡耐基培訓(xùn)
武漢卡耐基??品牌中的權(quán)威!??您的滿意??我們的追求!
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地址:武昌區(qū)閱馬場云鶴大廈3樓
主辦單位:武漢卡耐基教育咨詢有限公司????
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