寒假想學(xué)習(xí)禮儀提升自己綜合素質(zhì)|談吐禮儀學(xué)習(xí)|待人接物禮儀
部分內(nèi)容:待人接物禮儀
(一)做客?
1、進入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請入,不可闖入;未請坐,不可坐下;雨傘等物,應(yīng)留于室外或主人指定處?! ?br>
2、主人有事,應(yīng)速退去。
3、未見主人,可留便條。
4、舊客去時,新客應(yīng)起立相送。
5、訪問時間要選擇在主人方便的時候?! ?br>
6、室中珍貴之物,未經(jīng)主人允許,勿要拿起耍弄?! ?br>
7、坐應(yīng)講究姿勢,注意適當(dāng)和自然,如坐得筆挺,不敢動彈,未免拘束,主人也尷尬;坐沒坐相,翹腿亂抖,就放肆了,主人會難堪?! ?br>
8、作客不可始終不作聲?! ?br>
9、不要時??词直?,或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪,不宜久坐。
11、探望病人,應(yīng)注意安靜,要尊重醫(yī)護人員的意見?! ?br>
12、親友、同事、同學(xué)、老師生病,應(yīng)去探望,但不宜久談?! ?br>
13、平時不相識者,不可貿(mào)然造訪?! ?br>
14、說了告辭,應(yīng)立即起身?! ?br>
(二)
1、有人敲門,應(yīng)回答“請進”或到門口相迎?! ?br>
2、客人進來,應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊,顯得凌亂,要做些必要的整理,并向客人致歉?! ?br>
3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇?! ?br>
4、吃飯時來客,要熱情邀請客人一同進餐??腿顺赃^飯后,要送上熱毛巾,并另換熱茶?! ?br>
5、接受客人介紹對方時,姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事?! ?br>
8、客人堅持要回去,不要勉強挽留?! ?br>
9、送客應(yīng)到大門外,走在長者后面?! ?br>
10、分手告別時,應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
在市場經(jīng)濟的社會中,每天都要應(yīng)酬是很自然的事。在這種場合,要使對方對你產(chǎn)生好感,可以活用心理學(xué)知識,與談話對手保持理想的距離。那么理想的交談距離是多少呢?心理學(xué)家做過試驗,得出一個結(jié)論:談話的距離較近,能制造一種融洽的氣氛,消除緊張情緒?! ?br>
最合適的距離就是一方伸出手可以夠到另一方,即50厘米左右。如果你想在社交中盡快打開局面,適應(yīng)環(huán)境,那么,每次與人打招呼或談話的時候,要注意盡可能地把距離拉近一些。即使到一個從未去過的新單位聯(lián)系工作,或者跟一個不認(rèn)識的人打交道,也要放開膽量,走到他跟前去說話?! ?br>
當(dāng)然要注意,拉近距離并不是親密無間,特別是在與上級或女性打交道時,不能冒昧莽撞,不然會引起對方反感,以為你沒有規(guī)矩或用心不正,反而弄巧成拙。
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