武漢技能加學歷培訓：山西公務(wù)員面試技巧：情境應(yīng)變題精講之職場

武漢
當前位置：求學問校網(wǎng)首頁>武漢培訓>技能加學歷培訓培訓>武漢技能加學歷培訓培訓

山西公務(wù)員面試技巧：情境應(yīng)變題精講之職場

中公教育長治分校
【學校名稱】：

中公教育長治分校

【授課對象】：

【上課地點】：長治市解放西街電教中心903（長治一中對面）(山西 長治)

【乘車路線】：

【時 間】：2014-10-20 【瀏覽次數(shù)】：42次 【學費】：詳情咨詢了解

    QQ在線詳細了解咨詢
公務(wù)員面試中，情境應(yīng)變題是“?？汀保ǔO(shè)置一個或多個情景，要求考生以特定的身份去完成特殊的任務(wù)，通俗地講就是“你在這種情況下該怎么辦?”。根據(jù)設(shè)置環(huán)境的不同，可分為生活場景類、職場類、考試場景類和公共危機場景類，本篇中公教育專家著重講解在職場場景下如何應(yīng)變。
職場場景指發(fā)生的問題與職業(yè)有緊密的相關(guān)性，考查的是考生的專業(yè)能力和職業(yè)操守。這種職場場景主要分為公職職場和非公職職場兩種。公職職場假設(shè)考生是公務(wù)員，處理公務(wù)員工作中會遇到的一些常見問題;非公職職場中考生的角色涉及各個行業(yè)領(lǐng)域。
(一)解題技巧
，從容應(yīng)對。一般情況下題目中設(shè)置的矛盾有兩種：一是由自身工作失誤造成的，二是其他客觀原因造成的尷尬局面，所以首先要做到的就是穩(wěn)定情緒，從容應(yīng)對。
，主動承擔責任。答題中明確自身定位很重要，否則容易產(chǎn)生越權(quán)辦事的行為，另外不管是什么原因產(chǎn)生的問題，都要在權(quán)限范圍內(nèi)積極承擔責任，尋求解決問題的方法中公教育版權(quán)。
，利用各種資源，尋求解決辦法。事件的發(fā)生一定有其原因，所以答題中要分析各種原因，利用各種資源，在最短的時間內(nèi)解決問題。
。事情解決后，要總結(jié)經(jīng)驗并從中吸取教訓，避免再犯類似的錯誤。
(二)經(jīng)典真題精講
【例題】 你是省交通廳工作人員，負責省內(nèi)客運管理，一次你在假期到省內(nèi)某市旅游，在客運站等車時聽到乘客抱怨客運站服務(wù)質(zhì)量不好，你會怎么辦?(2012年2月23日上午海關(guān)系統(tǒng)面試真題)
【審題關(guān)鍵】明確情境角色為“省交通廳工作人員”、工作內(nèi)容為“省內(nèi)客運管理”、情境地點為“客運站”；需要解決的情境矛盾為“乘客抱怨客運站服務(wù)質(zhì)量不好”。
【參答案】
對于乘客的抱怨，我作為省交
    QQ在線詳細了解咨詢

網(wǎng)上預約報名

讓培訓機構(gòu)來找我,貨比三家!

網(wǎng)上報名,學費立減50-300元

姓 名： 手 機：
地 址： 留 言：
QQ：

武漢技能加學歷培訓最新資訊

武漢技能加學歷培訓熱門學校