上海自考報名已經(jīng)結束,在過一個多月就要參加考試了,在這一個多月的時間里面求學問校上海自考小編還是希望大家能好好復習、積極備考,這里小編就整理了2021年上海自考《社會行政》臨考測試題及答案三,大家可以看一看。
一,單項選擇題
1.最早實施社會政策的國家(B)
A慈善組織會社B《伊莉莎白濟貧法》C睦鄰組織會社D鄰里之家
2.由志愿人員組成,致力于某種價值目標的,從事社會公共事務,具有合法地位的,處于政府組織和市場組織以外的社會組織稱為(B)
A政府組織B非盈利組織C非政府組織,D非政府盈利組織
3.SMART原則中的S指的是(D)
A衡量B相關性C達到的目標D截止期限
4.目標管理理論是有誰提出來的(A)
A德魯克B法約爾C西蒙D斯基德莫爾
5下面不屬于聘用過程中采用的方法是(B)
A面談B投稿C模擬與測試D測驗
6德菲爾法是美國著名的蘭德公司發(fā)展出的一種決策方法,又稱為(C)
A頭腦風暴法B可行性分析方法C專家決策法D參與式?jīng)Q策
7,社會服務機構目標的分析方法為(A)
A,SWOT B,MBO C,PBO D,SMART
8,被稱為“二線社工”的是(C)
A社會服務人員B社會服務機構C社會行政人員D志愿者
9,下面不屬于督導的形式是哪一項(D)
A個別督導B小組督導C志愿者督導D全體督導
10,.社會工作行政的主體不包括:(B)
A政策主體、B評估主體C經(jīng)營主體、D實踐主體
二,多項選擇題
1,目標管理的特點(ABCDE)
A參與導向B系統(tǒng)導向C控制導向D授權導向E結果導向
2,社會工作行政組織權利運作過程包括以下幾點:(ABCE)
A權利的產(chǎn)生、B權利分配、C權利控制、D權利評估E權利作用。
3,控制的類型(ABD)
A科層控制B小團體控制C個別控制D市場化控制E政府控制
4,社會服務機構資金運用的原則(BDE)
A公平B合法C以人為本D有效E以服務為本
5,項目控制包括哪些內(nèi)容(ABDE)
A進度控制B財務管理C制度管理D產(chǎn)出控制E風險管理
三,名詞解釋
1社會行政組織:為了推行社會政策,提供社會服務而將人們通過特定的結構形式、權責分配結成系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的機構。
2社會行政:是執(zhí)行社會政策,為有效的實現(xiàn)社會政策目標所進行的組織,協(xié)調(diào)和推展社會服務的活動。
3社會福利服務:指政府和社會通過專業(yè)化的福利服務機構為解決社會上的特殊群體的實際困難,提高人民的生活質(zhì)量而有針對性地提供服務和設施的社會福利計劃和項目。
4計劃
計劃是對未來行動和程序的一種有目的的構建,它廣泛應用于社會工作中。
5社會工作者
社會工作者是遵循社會工作的價值準則,運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務的人員。他們是有一定的專業(yè)知識并從事社會福利服務的人員。
四,簡答題
1,社會行政的發(fā)展趨勢?
答:(1)由消極的措施發(fā)展為積極的措施(2)從事后的補救發(fā)展為事先的預防(3)從隨意施舍發(fā)展為重視事實的探究與問題的分析(4)從對少數(shù)人的服務發(fā)展為對全體大眾的服務(5)從少數(shù)人的參與服務到大眾參與(6)從地方性的計劃與組織發(fā)展為全國性的計劃與組織(7)從非專業(yè)的方法發(fā)展為專業(yè)方法的運用。
2,社會工作行政運行的領域包括以下幾個方面的內(nèi)容:
機關管理、人事行政、財務行政、設施管理。
3,社會服務規(guī)劃的功能
可以明確組織的發(fā)展方向;能減少不確定性;能集中人們對組織使命與目標的思考;能為人們提供社會行政控制的標準和手段。
五,論述題
社會行政的地位和功能?
一、社會行政的地位1.社會工作行政的地位與社會政策的重要意義有關2、社會工作行政在社會福利和社會服務體系中具有不可替代的作用
二、社會工作行政的功能(一)社會工作行政的社會效果1.增進社會福利2`、滿足弱勢群體的需要3.促進社會公平與社會秩序(二)社會工作行政的具體功能1.實施和改進社會政策2.進行有效管理,提高服務效率3.總結經(jīng)驗,修訂政策
六,案例分析題
告別“一刀切”薪酬模式,激發(fā)社工創(chuàng)新精神
記者從日前召開的“第二屆青少年事務社工實務論壇”上獲悉,上海社工的薪酬制度有望告別“一刀切”的模式,取而代之的將是以崗論薪、因人而異等更人性化的方式,以此鼓勵社工多發(fā)揮創(chuàng)新精神,為自己的“創(chuàng)收”多出點子。根據(jù)案例資料,分析并回答以下問題:
社會工作機構中的激勵方法有哪些?
答:社會工作中一些激勵方法:1、認識員工的個體差異,每個人的態(tài)度,人格以及一些重要的個人變量都不相同,管理者需兼顧這些差異,并盡量按照個人的特點來分派工作,滿足員工的需求,提高其工作動機;2、運用目標,機構主管應能確保員工特有的具有挑戰(zhàn)性的目標,能對實現(xiàn)目標過程中所做的努力適時的反饋。讓他們感覺到成績效評估的過程是有效且可信的。3、行政支持,是說行政者對工作者采取一種理解和接納的態(tài)度,盡可能幫助工作者澄清和解決問題。4、明確職責和權力,讓工作者具體的理解他們的職責,并感到他們有執(zhí)行這些職責的權力,他們會有積極的情感并被激勵去做他們力所能及的事來增加機構的利益。5、提供員工參與決策的機會,提高員工士氣,促進機構上下級之間的溝通,提供員工參與決策的機會,并表達自己的觀點。6、增進員工對工作的興趣,并開發(fā)其潛能,社會工作者長期在工作崗位上容易感到枯燥乏味,機構管理者應該設計員工所需要的訓練和發(fā)展活動,滿足員工學習的要求,也可以發(fā)展其潛力,7、協(xié)助員工職業(yè)生涯的設計,員工最高層次的發(fā)展需要達到“自我實現(xiàn)”管理者應協(xié)助員工制定其“職業(yè)生涯”發(fā)展的方案,使其有機會自我評估其技能,潛力和事業(yè)前程;8完善獎賞制度,9、不可忽略金錢的獎勵,機構若能適時地為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工加薪或給予獎金,則對員工的激勵重要性不亞于前述幾項。
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