商務(wù)談判口才—武漢談判口才培訓(xùn)
一、商務(wù)談判的基本知識
1.商務(wù)談判的特點(diǎn)
2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3.商務(wù)談判的發(fā)展趨勢
二、商務(wù)談判的程序
1.準(zhǔn)備(組建強(qiáng)有力的談判團(tuán)隊,收集相關(guān)信息,擬定談判策略,擬定談判計劃,做好物質(zhì)準(zhǔn)備)???????2.開局??????3.交流?????4.磋商?????5.簽約
三、商務(wù)談判口才的特征
1.目的功利?????2.話語隨機(jī)?????3.策略智巧?????4.追求時效
四、商務(wù)談判口才的技巧
1.發(fā)問技巧???????2.說服技巧??????3.答復(fù)技巧???????4.拒絕技巧??????5.贊美技巧?????6.陳述技巧???????7.打破僵局藝術(shù)???????8.談判“36”技
五、如何避免商務(wù)談判中常見的口才陷阱
1.學(xué)會適時中止談判
2.手里要有“王牌”,從而扭轉(zhuǎn)局勢
3.永遠(yuǎn)從你口里說“不”
4.掌握法律手段,乃取勝之道
5.避免談判陷入無意義的爭執(zhí)
6.不把自己逼入死角
7.準(zhǔn)備多條“出路”,這樣才有“退路”
8.別讓情緒左右你
9.懂得如何結(jié)束談判
10.詼諧打趣、營造氣氛
武漢卡耐基培訓(xùn)教育中心致力于讓每一位商務(wù)談判者順利談成交易,完成任務(wù),成功就從這里起步。
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