怎樣做好電話營(yíng)銷—武漢卡耐基專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)

怎樣做好電話營(yíng)銷—武漢專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)

????本課程是所有銷售的第一個(gè)步驟，電話是個(gè)非常棒的銷售工具，一個(gè)電話線連接著我們和千萬個(gè)客戶。
電話銷售以其節(jié)約時(shí)間、節(jié)省交通、過濾優(yōu)質(zhì)客戶、方便快捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)被很多銷售型企業(yè)所廣泛采用，但同時(shí)也面臨著很難通過電話銷售成功做成業(yè)務(wù)的困境。
????特別是目前的客戶被眾多保險(xiǎn)公司包圍，受到的騷擾多了，自然而然地提升了自我保護(hù)意識(shí)，所以一般的電話已經(jīng)很難打動(dòng)他們了。
本課程就是教授我們的業(yè)務(wù)員，如何通過電話更直接更有效的找到優(yōu)質(zhì)客戶，而且明白電話的作用到底是什么，讓我們把電話營(yíng)銷工作做的更出色，把電話連線成為真正賺錢的“一線萬金”。
????本課程分為兩個(gè)部分《心理突破》、《電話營(yíng)銷技巧》，課程將會(huì)從兩個(gè)部分展開，為你一一解析一個(gè)優(yōu)秀的電話營(yíng)銷人員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)！?
一、《心理突破》
1、恐懼的根源???
2、我的問題在哪里
3、突破恐懼訓(xùn)練
4、有特色的自我介紹
5、陽光心態(tài)
6、頂尖銷售人員必備的十二項(xiàng)心態(tài)
二、《電話營(yíng)銷技巧》
1、聲音塑造形象
2、打電話的目的
3、有效利用提問技巧
4、電話前的準(zhǔn)備
5、打電話的目的
6、設(shè)想會(huì)遇到的問題并準(zhǔn)備好相應(yīng)的回答
7、所需資料的準(zhǔn)備
8、態(tài)度上也要做的準(zhǔn)備
9、說服力提升的有效流程
10、開發(fā)客戶五大注意事項(xiàng)
11、了解客戶需求的特質(zhì)
12、了解客戶上司的模式
13、介紹解說產(chǎn)品及服務(wù)
14、解除客戶抗拒
15、有效成交客戶方法

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武漢卡耐基??品牌中的權(quán)威！??您的滿意??我們的追求！
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武漢卡耐基教育培訓(xùn)?《怎樣做好電話營(yíng)銷》