怎樣提升職業(yè)素養(yǎng)?武漢職業(yè)素養(yǎng)?優(yōu)秀員工打造?執(zhí)行力打造
課程收益:
1、幫助員工樹立良好的職業(yè)思維和意識。
2、對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提出了目標(biāo)和要求
3、啟發(fā)了員工與企業(yè)同成長、共命運(yùn)的意識和思想。
4、懂得了團(tuán)隊(duì)和組織對自己人生成長的重要性。
5、以積極、健康的心態(tài)面對未來的工作和人生。
課程內(nèi)容:
一、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度成就你的職業(yè)化
????學(xué)習(xí)和思考能力決定了在企業(yè)你能走得多遠(yuǎn)飛得多高,因?yàn)槿魏雾?xiàng)目都是需要學(xué)習(xí)和思考才可以改進(jìn)或者創(chuàng)新的。當(dāng)一個(gè)人沒有了從外界,從他人學(xué)習(xí)新東西的能力或者興趣時(shí),當(dāng)一個(gè)人不愿意思考或者沒時(shí)間思考并且排斥創(chuàng)新時(shí),他的進(jìn)步與成長之路也就停止了
1.個(gè)體學(xué)習(xí)意識與學(xué)習(xí)型組織
2.沒有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)就學(xué)不會擁有職業(yè)化行為
3.把握職業(yè)化的學(xué)習(xí)方向是成功的基礎(chǔ)
4.空杯心態(tài)是職業(yè)不斷進(jìn)步的保障
5.學(xué)習(xí)力低下的具體表現(xiàn)與特征
6.獲得最佳學(xué)習(xí)效果的3個(gè)關(guān)鍵原則
二、敬業(yè)精神與職業(yè)化思維導(dǎo)向
????企業(yè)員工需要時(shí)刻樹立“職業(yè)神圣”的觀念。一個(gè)人對自己的職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是就會把事情做壞,給企業(yè)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。
1.職業(yè)人的基本精神與思維導(dǎo)向
2.理解職場規(guī)則與工作價(jià)值體現(xiàn)
3.主動工作---變“要我做”為“我要做”
4.責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力
5.不要“做一天和尚撞一天鐘”而要“做一天和尚撞好一天鐘”
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識與職業(yè)化素質(zhì)
????意識到你是組織中的一員,要服從組織的共同目標(biāo)。在銀行內(nèi)部,對你的上級負(fù)責(zé),對你的項(xiàng)目負(fù)責(zé);在客戶面前,你的一言一行代表本銀行的形象。職業(yè)人與個(gè)性人的區(qū)別是你的行為標(biāo)準(zhǔn)是組織化的還是個(gè)性化的。
1.認(rèn)識團(tuán)隊(duì)成功與個(gè)人成功的辯證關(guān)系
2.組織目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員合作的旗幟
3.團(tuán)隊(duì)成功與切斯特•;;;;巴納德三原素理論
4.清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織運(yùn)作的核心動力
5.承認(rèn)差異,理解差異,認(rèn)可差異,是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵
6.不要用自己的價(jià)值觀代替團(tuán)隊(duì)及他人的價(jià)值觀
7.要有信息共享的概念和行為,讓信息的存儲和傳送"利己"更要"利他人"
四、高效時(shí)間管理與職業(yè)化素質(zhì)養(yǎng)成
????人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn),一項(xiàng)是頭腦,一項(xiàng)是時(shí)間。無論你做什么事情,即使不用腦子,也要花費(fèi)時(shí)間。因此,管理時(shí)間的水平高低,會決定你事業(yè)和生活的成敗。?
1.職業(yè)成功=價(jià)值´;;;速度2(S=V´;;;C2)
2.不要把重要的事拖成緊急的事才去處理
3.時(shí)間浪費(fèi)會造成生活和工作雙重壓力
4.時(shí)間花費(fèi)在哪里收獲就會在哪里
5.“有所不為才能有所為”是職業(yè)成功的基礎(chǔ)法則
6.職場中PDCA循環(huán)系統(tǒng)與時(shí)間分配
7.職業(yè)化行為與時(shí)間管理的20.80法則
五、運(yùn)用職業(yè)化溝通與呈現(xiàn)技巧提升工作績效
????企業(yè)員工職業(yè)化的溝通與呈現(xiàn),是工作績效的保證,是團(tuán)隊(duì)凝聚的基礎(chǔ),是快樂工作的源泉,是執(zhí)行到位的前提,也是個(gè)人職業(yè)水準(zhǔn)的外在體現(xiàn)
1.用建議代替直言,提問題代替批評
2.讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及他人自尊。
3.經(jīng)常認(rèn)可他人的人,也會經(jīng)常被認(rèn)可
4.斤斤計(jì)較的人其實(shí)只有兩斤
5.職業(yè)化溝通的5個(gè)關(guān)鍵技巧
6.把控自我的情緒是職業(yè)溝通與職業(yè)呈現(xiàn)的關(guān)鍵
7.職業(yè)化非語言性溝通的重要性
8.處理溝通異議的職業(yè)方式與技術(shù)
9.與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通是職業(yè)人的必備素質(zhì)
六、以結(jié)果為職業(yè)行為導(dǎo)向,?執(zhí)行到位沒有借口
????強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為職業(yè)行為導(dǎo)向,會提升企業(yè)及員工的存在價(jià)值,會強(qiáng)化員工的自我管理意識,會讓員工更加關(guān)注工作的流程和細(xì)節(jié)的把控。
1.職業(yè)素養(yǎng)的最終體現(xiàn),在于工作的結(jié)果,而非工作本身
2.職業(yè)人不會說“沒有功勞也有苦勞”
3.心中有佛,到處是廟,借口不重要
4.一入職場無小事,精確化思維是工作完美結(jié)果的保證
5.“把簡單的問題復(fù)雜化”是職業(yè)化的具體體現(xiàn)
6.第一次就把事情做對---是一種標(biāo)準(zhǔn),也是一種態(tài)度
7.杜絕在工作中和同事間的抱怨,是職業(yè)成熟的標(biāo)志
8.職業(yè)你可以選擇做或者不做,但工作流程只有一個(gè)——接受,然后完成
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