企業(yè)員工職場形象設(shè)計(jì)商務(wù)禮儀培訓(xùn)形象氣質(zhì)提升講座

當(dāng)產(chǎn)品本身在質(zhì)量、價格上的差異越來越小，您的企業(yè)，又靠什么在競爭中獲勝？您肯定會想到——企業(yè)的服務(wù)，企業(yè)的形象。

一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔(dān)著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。杰克.偉爾奇等世界杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，無不將自己的形象視為公司的品牌，無不重視企業(yè)員工的禮儀素養(yǎng)和職業(yè)形象。

本課程為通用授課內(nèi)容，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案，充分發(fā)揮培訓(xùn)的效果

課程收益：?1.找到個人職業(yè)形象定位，掌握個人形象著裝搭配技巧，塑造良好的職業(yè)形象；?2.有效把形象的理念宣導(dǎo)落實(shí)到動作分解。?3.讓每位員工成為企業(yè)的形象代言人

課程大綱
一、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
;?1.?職業(yè)形象的構(gòu)成要素
?2.?職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響



二、職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
?1.?首應(yīng)效應(yīng)——這是一個兩分鐘的世界
?2.?儀容儀表的基礎(chǔ)
3.?修面：男士魅力的亮點(diǎn)！
?4.?化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！現(xiàn)場演練——
職業(yè)淡妝的步驟?/?職業(yè)淡妝的技巧（針對不同臉型、眉形、眼形）?/?學(xué)員化妝練習(xí)和現(xiàn)場點(diǎn)評
5.?職業(yè)人士的發(fā)型要求
?☆?案例分享：民航空乘人員的儀表禮儀

三、職業(yè)形象中的儀表(1)――視覺美學(xué)在形象塑造中的運(yùn)用

?1.?職業(yè)著裝的基本原則：
適宜原則?/?TPO原則?/?和諧原則?/?個性原則
?☆?案例1：IBM員工著裝規(guī)范?
☆?案例2：希爾頓酒店的員工形象?案例3：海爾的安裝工人
?2.?常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評：
?☆?案例：比爾蓋茨為什么被拒絕進(jìn)入高爾夫球場
3.?男士服飾的選擇與搭配

★?現(xiàn)場演練：領(lǐng)帶的打法
?4.?女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配
?★?現(xiàn)場演練：絲巾的打法
?5.?情景短片：不同場合的不同著裝方式與技巧

四、職業(yè)形象中的儀表(2)
職業(yè)形象塑造的個性化分析
;?1.?體型分類：女士的體型分類?/?男士的體型分類
?2.?揚(yáng)長避短的體型調(diào)整著裝
?3.?款式風(fēng)格：女士八大款式風(fēng)格和男士五大款式風(fēng)格
4.?診斷自己的款式風(fēng)格
?5.?色彩：色彩季節(jié)理論與色彩四季
?6.?尋找個性的用色規(guī)律
?7.?形象設(shè)計(jì)實(shí)例分析（現(xiàn)場點(diǎn)評與指導(dǎo)?+?觀看錄相）


五、職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
1.?職業(yè)人的儀態(tài)要求
2.?職業(yè)人的儀態(tài)禮儀——現(xiàn)場訓(xùn)練與指導(dǎo)
迎接客戶時的正確站姿?/?辦理業(yè)務(wù)時的正確坐姿?/?工作區(qū)間的正確行姿?/?低處取物的正確蹲姿
常用的幾種手勢禮儀?/?微笑?/?眼神?/?別讓小動作壞事
☆?案例：周恩來高超的體態(tài)語——舉手投足皆瀟灑，一笑一顰盡感人
?3.?職業(yè)人的儀態(tài)禁忌


六、規(guī)劃你的形象――我們的個人形象設(shè)計(jì)：規(guī)劃你的職業(yè)形象；規(guī)劃你的社交形象；規(guī)劃你的生活形象

禮儀：
禮儀內(nèi)容
　　第一模塊：商務(wù)禮儀與個人魅力---商務(wù)人士的必修課程?
　　第二模塊：如何塑造陽光心態(tài)---禮由心生，態(tài)度決定一切?
　　第三模塊：商務(wù)人士的儀容禮儀---你的形象價值百萬?
　　第四模塊：商務(wù)人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)?
　　第五模塊：商務(wù)人士的舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣?
　　第六模塊：商務(wù)人士的的言談禮儀---高效能溝通的技巧?
　　第七模塊：商務(wù)人士的常用商務(wù)禮儀---吹響商務(wù)交往的序曲?
　　第八模塊：商務(wù)人士的會談及談判禮儀---談判的最佳結(jié)果是雙贏?
　　第九模塊：商務(wù)人士的接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情?
　　第十模塊：商務(wù)人士的拜訪禮儀---永遠(yuǎn)不要做不速之客?
　　第十一模塊：大型宴會禮儀---餐桌上的魅力……??

課程大綱可以根據(jù)企業(yè)需求量身定制，以上內(nèi)容?可供參考。


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